จองตั๋วเครื่องบินให้แม่บ้านกลับต่างจัหวัด ปรากฎว่า แม่บ้าน บอกวันผิด เลยต้องเปลี่ยนวัน

คราวนี้ ด้วยความสะเพร่าของตัวเองก็ส่วนนึง คือ เคยเปลี่ยนกับ แอร์ เอเชีย ก็เปลี่ยนทาง เฟสบุ๊ค เป็นระบบอัตโนมัติเลย แจ้งไฟลท์ใหม่ วันใหม่เสร็จ ก็เปลี่ยนได้เลย ค่าธรรมเนียมก็หักจากบัตรเครดิตที่ทำรายการไป เรียกว่าไม่ต้องคุยกับคนเลย

แต่ของการบินไทย ต้องโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็แจ้งเปลี่ยนไฟลท์ไป โทรเสร็จ สักพักมีเมลแจ้ง เวลาใหม่มาก็นึกว่าเรียบร้อยแล้ว ปรากฏว่า ดันมีเมลตามมาอีกหนึ่งให้ทำรายการจ่ายเงิน ซึ่งเราไม่รู้จ้า

มาเช็คอีกทีคือคืนก่อนวันบิน คือพรุ่งนี้เช้า เลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทางนั้นแจ้งว่า จะส่งเมลชำระเงินมาให้อีก หนึ่งชั่วโมง ถ้าไม่ได้ให้โทรมาอีกที

รออีกหนึ่งชั่วโมง ไม่มีเมลมา เลยโทรตามอีกรอบ บอกว่า จะรีบเป็นกรณีเร่งด่วนให้ ก็รออีกชั่วโมง ก็ไม่มา

โทรไปอีกรอบ บอกจะเร่งให้ ไม่เกิน ห้าทุ่ม ถ้าไม่ได้ให้โทรมาแจ้งอีกที

เลย แบบ ถ้าห้าทุ่มไม่ได้จะทำไงต่อ ถ้าไม่ได้จริงๆ ก็บอกให้ซื้อตั๋วใหม่เลยมั้ย ไม่ใช่มานั่งรอ แบบนี้ ไหนจะต้องตื่นเช้าไปส่งแม่บ้านอีก

โทรไปตั้งแต่ หกโมงห้าสิบ จนตอนนี้ สามทุ่มครึ่ง ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลยจ้า

การบินไทย ยังต้องปรับปรุงอีกเยอะมากจริงๆ

สรุปได้เมลมา ตอน เกือบสี่ทุ่ม  ใช้เวลาถึง สามชั่วโมง