สอบถามบริการ Vowifi ของ AIS

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ ตัวเองมีปัญหากับการติดต่อกลับเมืองไทย ปกติใช้ โทรผ่าน Skype ใน กรณีที่ต้องติดต่อกับคน หรือหน่วยงานที่เราไม่รู้จัก ปัญหามีอยู่ว่าตอนนี้ต้องติดต่อกับหน่วยงานที่ต้องกดหมาเลขภายใน หรือ หรือ กดเลือก 1/2/3 หรือใส่เบอร์ตัวเองลงไป เราพบปัญหาคือ ไม่สามารถกดเบอร์ติดต่อภายในได้เลยหรือแม้กระทั่งเบอร์คอลเซ็นเตอร์ที่เป็นหมายเลขสี่ตัวไม่ว่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทไหนๆ ก็ไม่สามารถใช้บริการของ Skype ได้ หลังจากนั้น มาเจอการโทรผ่านไวไฟ เลยลองพยายามทำทุกอย่างก็ไม่สามารถทำได้ค่ะ ของเราเป็นไอโฟนxs plus บางครั้งถ้าเราจะติดต่อais เราต้องให้พี่สาวกดโทรหา1175 แล้วเปิดลำโพง แล้วใช้โทรสับอีกเครื่องโทรไลน์หาเรา เพื่อใช้ไลน์เป็นตัวเชื่อในการที่เราจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ผ่าน งงไหมคะ คือคุยผ่านลำโพงนั่นเอง เข้าเรื่องค่ะ มีคนบอกว่าต้องสมัคร Vowifi ก่อน ถึงจะใช้งานได้ พอเราติดต่ เจ้าหน้าที่ทางไทยได้ เขาบอกเขาจะส่งลิงค์ให้เรา ซึ่งเราสามารถสมัครเองได้  พ เราเปิดเข้าไปดู มันก้คือ เป็นขั้นตอนเหมือนที่เราพยายามทำทุกอย่างก่อนหน้า นึกว่าต้องลงทะเบียนอะไรซะอีก สรุปว่าเข้าโหมดโทรศัพท์ กดเปิดโทรผ่านไวไฟ จนเปิดโหมดเครื่องบิน ซึ่งเราลองมาหมดแล้ว แต่ปัญหาคือ ไม่ไม่มีอะไรขึ้นให้เราเลย เขาบอกว่าถ้าทำแล้วจะขึ้น WiFi Calling on This iPhon บนจอ เราทำแล้วนานมากหลายรอบ มันไม่มีขึ้นมาเลยคะ ทำทุกอย่าง พอปัญหายังไม่ถูกแก้ไข เราก้โทรกลับไป call center อีกโดยใช้เบอร์02 ก็เป็นแบบที่ว่า กดเลขอะไรลงไป มันไม่ตอบสนองเลย เราไม่รู้จะทำยังไงแล้ว มาเจอเจาบอกว่าถามผ่านพันทิป ก้เลยเขียนมาถามแกมบ่นให้ฟังนี่แหละค่ะ เราจะทำไงต่อได้บ้างคะ คือเราจำเป็นต้องติดต่อไปรษณีย์ไทย เบอร์ call center 4ตัว มันโทรไม่ได้จากskype เลยต้องพยายามโทรผ่านโทรศัพท์ธรรมดา ที่ราคาไม่แพง  มีอะไรแนะนำให้ด้วยนะคะ AIS
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่