สวัสดีครับ ผมทำการสมัครเน็ตบ้านกับพนักงาน ais (ในกลุ่มเฟสบุ๊ค) พนักงานแจ้งว่ามีโปร 299 เลยทำการสมัคร
โดยพนักงานแจ้งว่า โปรโมชั่นเต็ม 500 คือจะให้ส่วนลด 200 


หลังจากนั้นสมัครเสร็จได้นัดวันช่างเข้ามาติดตั้ง หลังจากผ่านไป 1-3 เดือนแรก ก็เลยเข้าไปเช็คในระบบ
คือไม่มีการตัดยอดส่วนลดให้เลยสักเดือนครับ แต่ผมชำระเต็มยอด 300+ vat ตามที่เซลแจ้ง
ผมเลยทักถามเซลก็ได้คำตอบเดิมๆ คือ เดี๋ยวสิ้นเดือนตัดยอดให้ (เหมือนเอาเงินเซลมาตัดส่วนลด)

 

แบบนี้จนผ่านไป 6 เดือน ผมเลยไปเช็คในแอพของ ais พึ่งจะตัดส่วนลดให้ 1 เดือนครับ
ตลอดระยะเวลา 6 เดือน คือเน็ตโดนตัดไปสองรอบนะครับ  เพราะยอดส่วนลดทางพนักงานไม่ตัดให้เลย

ล่าสุดผมทักไปถามเซล เซลบอกลาออกแล้ว แบบนี้ต้องทำอย่างไรครับ แปลว่าต้องชำระยอดเต็มตามปกติใช่ไหมครับ? 
ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1175 ก็ติดต่อไม่ได้ ไม่มีเจ้าหน้าที่ให้ติดต่อ
แบบนี้ผมต้องดำเนินการยังไงครับ  

ขอบคุณครับ