เราสามารถร้องเรียนกับ สคบได้มั้ยคะ ซื้อป็อปคอร์นแล้วไม่ได้ป็อปคอร์น

กระทู้คำถาม

วันนี้ ได้ไปซื้อป็อบคอร์นที่เขาจัดโปรโมชั่น แล้วพนักงานไม่ได้แจ้งว่าต้องรอนาน คือสแกนจ่ายไปแล้วตั้งแต่ 14.48 น. รอจน 17.00 น .กว่าๆ คือไปถามพนักงานว่าสามารถขอคืนเงินได้มั้ย พนักงานบอกว่าไม่ได้ เพราะเราได้สั่งซื้อสำเร็จไปแล้ว เราก็บงงมันสำเร็จได้ยังไงในเมื่อลูกค้ายังไม่ได้รับป็อปคอร์น ใบเสร็จพนักงานก็ไม่ได้ให้ ให้แต่ลำดับคิว เราเห็นในTikTok มีคนขอเงินคืนได้แล้วทำไมเราขอคืนไม่ได้? ตอนจ่ายเขารับแต่สแกนจ่าย กับบัตรเครดิต