เราสมัครแพ็คเสริมไปตั้งแต่พย.67 ที่มีแอพ viu iqiyi wetv เมืือสิ้นเดือนผ่านไป มันบอกว่าต่อบริการเรียกเก็บเงิน แต่สรุปว่าดูไม่ได้ เลยสมัครซ้ำไปอีกยอมเสียเงินไปสองรอบ แต่เดือนนี้ มีข้อความเด้งมามันขึ้นว่

จ่ายตั้งเรียบร้อยแต่ใช้ไม่ได้ หงุดหงิดมาก พนักงานคอลเซนเตอร์ก็ติดต่อยาก ตอนโทรมาขายโปร โทรเก่ง แต่พอจะโทรคุยเรื่องโปรใช้ไม่ได้ ติดต่อไม่ได้เลยได้คุยแต่กับบอท ใครจะรับผิดชอบต้องทำยังไง เงินก็จ่ายแต่ดูไ

วันนี้สมัครแพ็กเกจเสริมนี้ไปในแอปDtac ลองกดรับสิทธิ์WeTV IQIYIก็คือกดรับได้ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่พอจะกดรับสิทธิ์Viu premium กลับกดรับสิทธิ์ไม่ได้ เพราะขั้นตอนกดขอรับOTP ขึ้นว่าให้ใช้เบอร์ของTrue แล้วต้

พอดีใช้ส่วนตัวใช้ ais รายเดือน แล้วซื้อแพ็คเกจเพิ่มคือแพ็คเกจ PLAY ASIAN เดือนละ159มานานเกือบปีแล้ว อยู่ๆแอพ wetv มีปัญหาคือ VIPหมดอายุทำให้ใช้งานไม่ได้ แต่แอพอื่นๆ viu iQIYI ยังใช้VIPได้ปกติเหมือนเดิ

พยายามติดต่อ wetv และทรูไอดีแล้ว เพราะซื้อแพ็คเกจแบบล็อคอินผ่านทรูไอดี แอพiqiyi กับ viuไม่มีปัญหา แต่wetvมีปัญหาคือสิทธิ์ไม่ขึ้น ทรูไอดีก็ใช้บอทใสการตอบอีก บอทมันจะช่วยอะไรได้คะ 🤔 แล้วwetvก็ติดต่อยากซ