ขอแชร์ประสบการณ์แย่ๆกับ dtac roaming ระหว่างใช้งานต่างประเทศ (มาเลเซีย) เปิดเคสมาตั้งแต่ 10 มกรา จนปัจจุบัน 18 มกรา ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ไม่สามารถใช้ Voice ได้บนทุกเครือข่ายของมาเลเซีย จนสุดท้ายต้องลองแก้ปัญหาด้วยตัวเองโดยการใช้งานเฉพาะ 2G จึงจะสามารถใช้งาน Voice Roaming ได้ .... data บน 5G / 4G ใช้งานได้ตามปกติ แต่ voice จะใช้ไม่ได้

Call center แจ้งว่าลูกค้าใช้เครื่องที่ไม่ได้จำหน่ายโดย dtac จึงไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ ... ขอบคุณมากนะครับสำหรับ solution ที่สุดยอดนี้ให้ลูกค้าครับ

อยากจะบอกว่าใครที่จะใช้  voice roaming ของดีแทค ระหว่างท่องเที่ยวต่างประเทศ หรือ เดินทางไปทำงาน ให้หนีปัยยยยยยยยยย เจ้าอื่นอย่าง AIS เพราะตอนที่ลองยืมของเพื่อนมาใส่ไม่มีปัญหาอะไรเลยครับ

ปล. ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้าเกรดไหนของดีแทค ก็ไม่มีผลต่อการ service แล้วครับ เพราะ ขนาด Platinum Blue Member ยังเจอขนาดนี้ บายละครับดีแตก