ขายมังคุดแล้วลูกค้าเจอมังคุดเสียควรทำยังไงหรอคะ

สวัสดีพอดีอยากฟังความเห็นจากทุกคนว่า
ร้านหนูเป็นร้านขายผลไม้ 
มีลูกค้ากลุ่มนึงเป็นคนจีนมาเป็นครอบครัวมาซื้อมังคุด (ลูกค้าเป็นคนเลือกมังคุดเอง) พอผ่านไปหลายนาที ลูกค้าคนเดิมกลับมาที่ร้าน พร้อมพูดภาษาจีนด่าทอหนู ประมาณว่ามังคุดมันเสีย 2 ลูก ซึ่งหนูก็ทำได้แต่ยืนฟังเพราะพูดภาษาจีนไม่ได้
ร้านที่หนูขายอยู่ก็รับมังคุดมาอีกทีเป็นตลาดรายใหญ่
เป็น 10 กว่ากิโล ก็ไม่รู้ว่าลูกไหนดีบ้างไม่ดีบ้าง
ลงทุนไปไม่รู้กี่พัน เพราะราคามังคุดแพงมากกกกก
แล้วลูกค้าซื้อไปแค่โลเดียว เสียแค่ 2 ลูก แล้วก็โดนด่าสารพัดคำซึ่งฟังไม่ออก ทั้งโยนขยะใส่หน้าร้าน เป็นถุงมังคุดกินหมดแล้วที่ซื้อจากร้านหนู
หนูอยากรู้ว่าในกรณีนี้ หนูผิดรึเปล่า หรืออะไรยังไง
ในกรณีที่ลูกค้าเป็นคนเลือกเองและซื้อไปแล้วเจอลูกเสียแค่ลูกสองลูก หนูควรทำยังไง หรือต้องเอาลูกที่เสียชั่งกิโลแล้วคืนเงิน หรือว่าหนูต้องคืนเงินเต็มจำนวนที่เค้าซื้อ 
หรือว่าควรทำยังไง หนูเป็นมือใหม่หัดขาย หนูไม่รู้ว่าในเชิงการค้าขายควรทำยังไงกับกรณีนี้...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่