ขอแจ้งเตือนโดยสรุปคร่าวๆนะครับ โดยมีเรื่องราวดังนี้
พอดีผมสมัครบัตร SCB LET'S Super plus ไว้นานหลายปีมาก (เกิน 5 ปี) ซึ่งบัตรใบนี้จะมีสิทธิประโยชน์ตามนี้ครับ
และตลอดระยะเวลาการสมัคร ทาง SCB ก็ทำการหักค่าบริการมาโดยตลอดทุกปี และผมเองไม่เคยได้ใช้สิทธิ์ตรงนี้มานานมาก จนมีเคสเกิดขึ้นกับผมเมื่อวานนี้ (04/01/2567) น้องแมวที่บ้านผมกัดมือจนเป็นแผลและจะเข้าไปรักษาที่โรงพยาบาลแถวพระราม 2 และเมื่อเช็คสิทธิ์พบว่าไม่สามารถใช้ประกันได้ โดยหมดอายุประกันไปตั้งแต่ปี 2564
- ผมได้โทรสอบถามข้อมูลกับทาง FWD ยืนยันว่าผมหมดอายุประกันจริง ให้สอบถามกับทาง SCB
- พอสอบถามไปยัง SCB ก็แจ้งว่าสถานะผมปกติ สามารถใช้สิทธิ์ประกันได้โดยมีการจ่ายค่าบริการ(รวมเบี้ยประกันทุกปี) จนสุดท้ายก็ได้มีคุยสายร่วมกัน 3 สาย (ผม/SCB/FWD)
สรุปคร่าวๆได้ว่าต่างคนต่างยืนยันความถูกต้องข้อมูลตัวเอง ทาง FWD ต้องการให้ผมส่งข้อมูลหลักฐานการจ่ายค่าบริการย้อนหลังให้ ซึ่งทาง SCB แจ้งว่าผมต้องไปขอหลักฐานการเดินบัญชี โดยต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง ทาง SCB ไม่สามารถส่งหลักฐานการหักค่าบริการให้ FWD ได้เนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผม
ในระหว่างการคุยสาย ประมาณชั่วโมงครึ่ง ผมสรุปเป็นคำถามให้ 2-3 ข้อ ได้แก่
1. เคสที่เกิดขึ้นผมจะไม่สามารถใช้สิทธิ์เคลมประกันได้ใช่ไหม เนื่องจากเวลาในการดำเนินเรื่องต้องใช้เวลาอย่างน้อย 3 วัน(ที่จริงยังสรุปกันไม่ได้ด้วยซ้ำว่าต้องทำยังไงบ้าง)
2. ผมเป็นผู้เสียหายต้องดำเนินการเองด้วยเหรอ ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มในส่วนที่ผมไม่ผิดด้วยเหรอ
3. ความเสียหายในการจ่ายค่าบริการ(เบี้ยประกันตั้งแต่ปี 2564-2566) ถ้าช่วงนั้นผมเสียชีวิต หรือเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงจนไม่สามารถดำเนินเรื่องเองได้ใครจะเป็นคนรับผิดชอบ
ผมแค่ฝากเรื่องไว้แต่คิดว่ายังไม่จบง่ายๆแน่นอน และอยากเตือนให้กับทุกคนว่าควรตรวจสอบสิทธิ์พวกประกันภัยต่างๆของท่านให้ดี เจอเคสแบบนี้คือเสียหายมากนะครับ
จ่ายประกันทุกปีแต่พอจะใช้สิทธิ์กลับใช้ไม่ได้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นคงปล่อยไว้ไม่ได้นะครับ บริษัทใหญ่และน่าเชื่อถือทั้งคู่
***ตอนนี้ค้างเรื่องให้ทั้ง 2 บริษัทเคลียร์ก่อน สิทธิ์ที่ผมควรจะได้ใช้ตอนนี้ไม่ได้ใช้แน่ๆ แล้วไว้มาอัพเดทผลให้ฟังนะครับว่าเคสนี้สรุปยังไง***
เตือนภัย! สมัครประกันอุบัติเหตุ FWD ผ่านบัตรเดบิต SCB LET'S Super plus แต่เคลมประกันไม่ได้
พอดีผมสมัครบัตร SCB LET'S Super plus ไว้นานหลายปีมาก (เกิน 5 ปี) ซึ่งบัตรใบนี้จะมีสิทธิประโยชน์ตามนี้ครับ
และตลอดระยะเวลาการสมัคร ทาง SCB ก็ทำการหักค่าบริการมาโดยตลอดทุกปี และผมเองไม่เคยได้ใช้สิทธิ์ตรงนี้มานานมาก จนมีเคสเกิดขึ้นกับผมเมื่อวานนี้ (04/01/2567) น้องแมวที่บ้านผมกัดมือจนเป็นแผลและจะเข้าไปรักษาที่โรงพยาบาลแถวพระราม 2 และเมื่อเช็คสิทธิ์พบว่าไม่สามารถใช้ประกันได้ โดยหมดอายุประกันไปตั้งแต่ปี 2564
- ผมได้โทรสอบถามข้อมูลกับทาง FWD ยืนยันว่าผมหมดอายุประกันจริง ให้สอบถามกับทาง SCB
- พอสอบถามไปยัง SCB ก็แจ้งว่าสถานะผมปกติ สามารถใช้สิทธิ์ประกันได้โดยมีการจ่ายค่าบริการ(รวมเบี้ยประกันทุกปี) จนสุดท้ายก็ได้มีคุยสายร่วมกัน 3 สาย (ผม/SCB/FWD) สรุปคร่าวๆได้ว่าต่างคนต่างยืนยันความถูกต้องข้อมูลตัวเอง ทาง FWD ต้องการให้ผมส่งข้อมูลหลักฐานการจ่ายค่าบริการย้อนหลังให้ ซึ่งทาง SCB แจ้งว่าผมต้องไปขอหลักฐานการเดินบัญชี โดยต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง ทาง SCB ไม่สามารถส่งหลักฐานการหักค่าบริการให้ FWD ได้เนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผม
ในระหว่างการคุยสาย ประมาณชั่วโมงครึ่ง ผมสรุปเป็นคำถามให้ 2-3 ข้อ ได้แก่
1. เคสที่เกิดขึ้นผมจะไม่สามารถใช้สิทธิ์เคลมประกันได้ใช่ไหม เนื่องจากเวลาในการดำเนินเรื่องต้องใช้เวลาอย่างน้อย 3 วัน(ที่จริงยังสรุปกันไม่ได้ด้วยซ้ำว่าต้องทำยังไงบ้าง)
2. ผมเป็นผู้เสียหายต้องดำเนินการเองด้วยเหรอ ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มในส่วนที่ผมไม่ผิดด้วยเหรอ
3. ความเสียหายในการจ่ายค่าบริการ(เบี้ยประกันตั้งแต่ปี 2564-2566) ถ้าช่วงนั้นผมเสียชีวิต หรือเกิดอุบัติเหตุร้ายแรงจนไม่สามารถดำเนินเรื่องเองได้ใครจะเป็นคนรับผิดชอบ
ผมแค่ฝากเรื่องไว้แต่คิดว่ายังไม่จบง่ายๆแน่นอน และอยากเตือนให้กับทุกคนว่าควรตรวจสอบสิทธิ์พวกประกันภัยต่างๆของท่านให้ดี เจอเคสแบบนี้คือเสียหายมากนะครับ
จ่ายประกันทุกปีแต่พอจะใช้สิทธิ์กลับใช้ไม่ได้ ความเสียหายที่เกิดขึ้นคงปล่อยไว้ไม่ได้นะครับ บริษัทใหญ่และน่าเชื่อถือทั้งคู่
***ตอนนี้ค้างเรื่องให้ทั้ง 2 บริษัทเคลียร์ก่อน สิทธิ์ที่ผมควรจะได้ใช้ตอนนี้ไม่ได้ใช้แน่ๆ แล้วไว้มาอัพเดทผลให้ฟังนะครับว่าเคสนี้สรุปยังไง***