อยากสอบถามว่า ถ้าเราขอเปลี่ยนกล่องเร้าเตอร์จากสี่เสาเป็นหกเสา ใช้เวลาในการดำเนินการนานไหมกว่าจะได้เปลี่ยนคะ

พอดีเราแจ้งเรื่องขอเปลี่ยนเร้าเตอร์ไปในเฟส ประมาณวันที่ 16-17 ตุลาคม 2566

วันที่ 21 ตุลาคม 2566 ทางช่างโทรมาแจ้งว่าตัวกล่องไม่มี ต้องรอก่อน

เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2566 สอบถามผ่านช่างที่มาซ่อมสายแล้ว แต่ทางช่างไม่ทราบรายละเอียด ทั้งๆ ที่เขาเป็นคนโทรมาแจ้งเองว่าต้องรอกล่อง

วันที่ 15 พฤศจิกายน 2566 สอบถามไปยังไลน์น้องใยแก้ว เขาก็แจ้งว่าจะประสานงานกับทางศูนย์บริการ NT ให้ จนวันนี้ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลย