ขอย้อนเรื่องราว จากเดิมมีเงิน 10 บาท ซึ่งจะหมดวัน เดือน มค นี้
วันนี้จึงเติมเงินครั้งที่ 1 จำนวน 10 บาท 2 ครั้ง แต่ แต่ เงิน ที่เติมรวมกับเงินเดิม ไม่ครบ 30 บาท ได้แค่ 27.88 บาท พอตั้งกระทู้ในนี้ ได้เงินคืน 29.73 บาท ซึ่งเงินก็ไม่ครบ
หลังจากนั้นลองเติม ครั้งที่ 2 จำนวนเงิน 10 บาท 2 ครั้ง แต่ แต่ เงินหายอีกแล้วค่ะ ได้แค่ 47.61 (ต้องเป็น 29.73 + 20 ต้องได้ 49.47 บาท)
ลองเติมอีก 10 บาท เผื่อ จนท. จะปรับปรุงเงินให้ สุดท้ายก็ยังเป็น 59.47 ซึ่งไม่ครบ 60 บาท
จนท. แจ้งว่าเรามีการใช้เนต แต่ขอโทษค่ะ เครื่องนี้เปิดไวไฟทิ้งไว้ตลอดเวลา และในเครื่องมี2 ซิม จะปิดเครือข่ายข้อมูล แต่เวลาจะเช็คยอดเงินหรือจะเติมเงิน ถึงจะเปิดเครือข่ายข้อมูล
เพราะมีประสบการณ์ที่เป็นแบบนี้กับทรูหลายครั้งมาก
ณ. ตอนนี้ขอให้ทรูตอบคำถาม ว่าเงินจะไม่คืนให้ครบจำนวนเหรอ เพราะ เราไม่ได้เปิดเนตแน่นอน (จนท.แนะนำให้ปิดเนต เราก็ปิดแล้วตอนนี้) แต่ยืนยัยว่าเราใช้ไวไฟตลอด
ใช่ เงินหายไป แค่ .53 สตางค์ แต่คือเงินของเรานะคะ คิดดูหากคนอื่นที่เติมเงินให้ แล้วไม่เช็คอะไรเลย คิดว่าตัวเองเปิดไวไฟทิ้งไว้ แล้วระบบทรู ดันมาคิดค่าเนต จะเป็นเงินเท่าไร กี่ล้านคนที่ใช้
ทรู ควรมาตอบคำถาม ไม่ใช่เงียบ และเงินคืนก็ไม่ครบ
ใครมีช่องทางติดต่อบอกด้วย แบบนี้ไม่ไหว เจอบ่อยก็เซ็ง
จากที่ตั้งกระทู้ ว่าเติมเงินทรูหาย ถูกอ้างว่าใช้เนต
วันนี้จึงเติมเงินครั้งที่ 1 จำนวน 10 บาท 2 ครั้ง แต่ แต่ เงิน ที่เติมรวมกับเงินเดิม ไม่ครบ 30 บาท ได้แค่ 27.88 บาท พอตั้งกระทู้ในนี้ ได้เงินคืน 29.73 บาท ซึ่งเงินก็ไม่ครบ
หลังจากนั้นลองเติม ครั้งที่ 2 จำนวนเงิน 10 บาท 2 ครั้ง แต่ แต่ เงินหายอีกแล้วค่ะ ได้แค่ 47.61 (ต้องเป็น 29.73 + 20 ต้องได้ 49.47 บาท)
ลองเติมอีก 10 บาท เผื่อ จนท. จะปรับปรุงเงินให้ สุดท้ายก็ยังเป็น 59.47 ซึ่งไม่ครบ 60 บาท
จนท. แจ้งว่าเรามีการใช้เนต แต่ขอโทษค่ะ เครื่องนี้เปิดไวไฟทิ้งไว้ตลอดเวลา และในเครื่องมี2 ซิม จะปิดเครือข่ายข้อมูล แต่เวลาจะเช็คยอดเงินหรือจะเติมเงิน ถึงจะเปิดเครือข่ายข้อมูล
เพราะมีประสบการณ์ที่เป็นแบบนี้กับทรูหลายครั้งมาก
ณ. ตอนนี้ขอให้ทรูตอบคำถาม ว่าเงินจะไม่คืนให้ครบจำนวนเหรอ เพราะ เราไม่ได้เปิดเนตแน่นอน (จนท.แนะนำให้ปิดเนต เราก็ปิดแล้วตอนนี้) แต่ยืนยัยว่าเราใช้ไวไฟตลอด
ใช่ เงินหายไป แค่ .53 สตางค์ แต่คือเงินของเรานะคะ คิดดูหากคนอื่นที่เติมเงินให้ แล้วไม่เช็คอะไรเลย คิดว่าตัวเองเปิดไวไฟทิ้งไว้ แล้วระบบทรู ดันมาคิดค่าเนต จะเป็นเงินเท่าไร กี่ล้านคนที่ใช้
ทรู ควรมาตอบคำถาม ไม่ใช่เงียบ และเงินคืนก็ไม่ครบ
ใครมีช่องทางติดต่อบอกด้วย แบบนี้ไม่ไหว เจอบ่อยก็เซ็ง