คือ ผมก็ไม่รู้ว่าปัญหาเกิดจากอินเทอร์เนทผมมีปัญหา หรือ เกิดจาก เว็บของผู้ให้บริการมีปัญหา

ผมใช้อินเทอร์เนท 1,000/500 เข้าเว็บทั่วไปได้เร็ว

แต่การที่ผมจะชำระค่าบริการค่าไฟฟ้า
ผมใช้วิธีการแสกนจ่าย โดยใช้เว็บบราวเซอร์ e-service ของการไฟฟ้าครับ https://eservice.mea.or.th ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์

สาเหตุที่ต้องจ่ายผ่านเว็บด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ เพราะว่า ผมจ่ายหลายบ้านครับ (จอใหญ่ ดูถนัด กดถนัด กว่ามือถือ)
ผมใช้ App ธนาคารมือถือแสกน QR code ผ่านหน้าจอมอนิเตอร์คอมพิวเตอร์

จะใช้วิธีเอาใบแจ้งค่าไฟฟ้ามาแสกน ก็ไม่สะดวกครับ เพราะแต่ละบ้านก็อยู่ห่างกัน

จะไป 7 Eleven หรือ พวกเค้าเตอร์เซอร์วิส ก็มีค่าธรรมเนียม (ผมจ่ายหลายบ้านครับ รวมกันหลายร้อย ผมก็เสียดายเงิน)

ปัญหาที่เกิดขึ้นทุกครั้ง คือ

เว็บช้า กดอะไรครั้งนึงรอหลายนาที บางทีก็ค้าง ทำไรไม่ได้ ทำได้แค่กดปิดเว็บ แล้วเปิดใหม่

หรือ ถ้ารอ ซักพักจะขึ้นข้อความ
This page isn’t working
eservice.mea.or.th is currently unable to handle this request.
HTTP ERROR 500

จังหวะจะปกติก็ปกติ ไม่มีอาการเว็บช้า หรือ เว็บค้าง
(ขณะที่ผมตั้งกระทู้นี้ เว็บ  https://eservice.mea.or.th ก็ค้างครับ)

ถ้าเมื่อก่อนเว็บค่อนข้างปกติครับ สะดวก
แต่ช่วงหลัง คือ เว็บค้างบ่อยครับ

ผมลองทดสอบเข้าเว็บอื่นๆ ก็เข้าได้เร็ว ไม่มีอาการช้า หรือ เว็บค้าง (กดปุ๊บ ติดปั๊บ ประมาณว่า เร็วมากๆ )
ลองเข้าเวลาอื่นๆ ดู เช่น ตอนสาย ตอนบ่าย ตอนหัวค่ำ ตอนดึกๆ ตอนเช้ามืด ก็ไม่ต่างกัน

ผมลองโทรถาม Call Center สอบถามเกี่ยวกับอาการเว็บช้า หรือค้าง
CC ก็จะให้เหุตผลว่า เขาเข้าได้เร็วปกติ (พูดอ้อมๆ ว่าอินเทอร์เนทผมช้า แต่เขาไม่ได้พูดตรงๆ)
ตอนแรกผมก็คิดว่าคงเป็นอย่างที่ CC บอก

แต่พอผมลองไปทดสอบที่บ้านคนอื่น ก็เป็นเหมือนกัน (ช้ามากๆ หรือค้าง)
ลองกับเนทมือถือ ก็เป็นเหมือนกัน (ช้ามากๆ หรือค้าง)

ผมลองโทรไป Call Center อีกครั้ง บอกเขาไปว่าผมได้ลองบ้านอื่นแล้ว อาการเดียวกัน
เขาก็ยังยืนยันว่า เขาเข้าได้ปกติ เข้าได้เร็ว

รบกวนถามครับ
- มีวิธีตรวจสอบง่ายๆ ไหมครับ ว่าเว็บนั้นช้าจากเว็บ ไม่ได้ช้าจากอินเทอร์เนทของผู้ใช้งาน
- มีวิธีจ่ายค่าไฟฟ้าหลายบ้าน ที่สะดวก รวดเร็ว ไม่มีค่าธรรมเนียม แนะนำไหมครับ

ขอบคุณครับ