เรื่องมีอยู่ว่าหนูเก็บเงินเข้าในธนาคารออมสิน 1510 แล้วไปปรับวงเงินเป็นศูนย์ ทีนี้อยากจะถอนแต่มันปรับวงเงินเป็นเหมือนเดิมไม่ได้มันต้องไปยืนยันหน้าที่ธนาคาร ซึ่งตอนนี้สมุดบัญชีหนูหายเพราะมันเป็นบัญชีที่ใช้มาตั้งแต่15ขวบเลยค่ะ ในบัญชีกับในแอพของหนูเป็นเด็กหญิงอยู่แต่ปัจจุบันหนูเป็นนางสาวแล้วค่ะ ถ้าหนูไปสแกนหน้าที่ธนาคารออมสิน หนูสามารถสแกนได้ปกติไหมคะใช้จ่ายได้ปกติไหมหรือต้องเปลี่ยนเป็นนางสาวก่อน