ตามที่ dtac ได้มีเงื่อนไขการคิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท ในการโทรติดต่อ CC นั้น ควรทบทวนเงื่อนไขระหว่างเติมเงินและรายเดือนออกจากกัน เนื่องจาก
กรณีรายเดือนและเติมเงิน เอามาเปรียบเทียบกันไม่ได้ครับ
1. ระบบเติมเงิน กรณีมียอดเงิน 100 บาท เมื่อมีการโทรติดต่อ CC ยอดเงินจะถูกหัก 3 บาท จากจำนวนยอดเงิน 100 บาท ที่มีในระบบ (คงเหลือ 97 บาท)
2. ระบบรายเดือน กรณีใช้โปรโมชั่น ราคา 699 บาท (ไม่รวม Vat) เมื่อมีการโทรติดต่อ CC ยอดเงินจะถูกบวกเพิ่ม 3 บาท จากราคาโปรโมชั่น 699 เป็น 702 บาท (ไม่รวม vat)
ดังนั้น ใน 2 กรณีนี จะเห็นได้ว่าผู้ใช้ระบบรายเดือนเสียเปรียบกว่าในเรื่องค่าบริการที่เพิ่มขึ้นมากกว่าระบบเติมเงินอย่างมีนัยสำคัญ แต่หากคิดเป็นนาทีการโทรออกตามจริง ลูกค้าระบบรายเดือนก็จะไม่ต้องจ่ายยอดเพิ่มตามที่ได้กล่าวมาข้างต้น
ขอให้ dtac ทบทวนการคิดค่าบริการในการโทรติดต่อ CC ของระบบรายเดือน
กรณีรายเดือนและเติมเงิน เอามาเปรียบเทียบกันไม่ได้ครับ
1. ระบบเติมเงิน กรณีมียอดเงิน 100 บาท เมื่อมีการโทรติดต่อ CC ยอดเงินจะถูกหัก 3 บาท จากจำนวนยอดเงิน 100 บาท ที่มีในระบบ (คงเหลือ 97 บาท)
2. ระบบรายเดือน กรณีใช้โปรโมชั่น ราคา 699 บาท (ไม่รวม Vat) เมื่อมีการโทรติดต่อ CC ยอดเงินจะถูกบวกเพิ่ม 3 บาท จากราคาโปรโมชั่น 699 เป็น 702 บาท (ไม่รวม vat)
ดังนั้น ใน 2 กรณีนี จะเห็นได้ว่าผู้ใช้ระบบรายเดือนเสียเปรียบกว่าในเรื่องค่าบริการที่เพิ่มขึ้นมากกว่าระบบเติมเงินอย่างมีนัยสำคัญ แต่หากคิดเป็นนาทีการโทรออกตามจริง ลูกค้าระบบรายเดือนก็จะไม่ต้องจ่ายยอดเพิ่มตามที่ได้กล่าวมาข้างต้น