ถูกบังคับให้จ่ายเงินเพิ่มจากทรู

ฉันได้ใช้ทรู  มาประมาณ 2 ปีโดยโปรโมชั่นแพ็คเกจเน็ต 15 mbps WiFi ไม่อั้นโทรฟรีทุกเครือข่ายครั้งละ 15 นาที จ่าย 200 บาทต่อ 30 วัน
แต่ปัจจุบันถูกลดสปีดอินเตอร์เน็ตและต้องจ่ายเพิ่มอีก 25 บาทเป็น 225 บาทต่อ 30 วันจะเปลี่ยนโปรโมชั่นให้อัตโนมัติ  ซึ่งช่วงนี้ระบบสัญญาณของทรูก็มีปัญหาว่าสะดุดในช่วงเวลาที่ทุกคนใช้เยอะเช่นช่วงเวลาที่ดูละครตอนเย็น
ไม่ทราบว่ามีคนอื่นเจอแบบดิฉันบ้างไหมคะ