สวัสดีค่ะ อยากสอบถามค่ะว่ามีใครเป็นเหมือนเราไหมคะ ที่พอเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตแล้วสัญญาณจาก 5G เปลี่ยนมาเป็น 4G

ก่อนอื่นต้องแจ้งก่อนค่ะว่าเราใช้แพ็คเกจเน็ตของทรูรายเดือนแบบเติมเงิน แล้วมีพนักงานโทรมาแนะนำโปรรายเดือน 5G Max Plus เราฟังแล้วก็โอเค ตกลงเปลี่ยนมาใช้ หลังจากทำอะไรเสร็จสัญญาณก็เปลี่ยนมาเป็น 4G เลยค่ะ แก้ไขตรงตั้งค่าของมือถือแล้ว แต่ก็ยังไม่ขึ้นเป็น 5G
ติดต่อไปหาเครือข่ายทางเฟสบุ๊ค ก็ได้วิธีเปลี่ยนมา ลองทำตามแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ