True เปลี่ยนแพคเกจมือถือรายเดือนให้ลูกค้าโดยไม่แจ้ง โดยอ้างว่าสิ้นสุดโปรโมชั่น แบบนี้ก็ได้เหรอ

ผมเป็นลูกค้า true move h มาเกือบ 20 ปี 
4 ปีหลังผมใช้โปรเน็ต แพ็กเกจเน็ต unlimited 10 mbps ไม่ลดสปีด   เดือนล่ะ  321 มาตลอด
อยู่ๆ เดือน พ.ย 2566 เช็คยอดปรากฎว่าอ่าว ทำไมอยู่ๆยอดเพิ่มเป็น  547 บาท ปรากฎว่าเปลี่ยนแพคเกจโดยไม่บอกไม่กล่าว
ติดต่อเจ้าหน้าที่  ปรากฎใช้คำว่า   โปรโมชั่นสิ้นสุด เลยหาเปลี่ยนให้อัตโนมัติที่ใกล้เคียง แบบนี้ก็ได้เหรอ

ผมเข้าไปเช็คโปรโมชั่นค่ายอื่น หรือทรูก็ยังมีนะครับ เน็ต unlimited 10 mbps ไม่ลดสปีด
อ้างว่าหมดโปรโมชั่นได้ไง  แย่มากๆ  เป็นลูกค้าที่ดีจ่ายตรงเวลามาตลอด เจอเเบบนี้เสียความรู้สึกมาก 

ตอนนี้ว่าจะย้ายค่ายไป AIS
สนใจ เน็ต unlimited 20 mbps ไม่ลดสปีด. อ่านดูรายละเอียด ดีงามมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่