flash express ส่งของผิดบ้าน ติดต่อทุกช่องทาง ไม่มีเจ้าหน้าที่(มนุษย์) ตอบเลยซักคน ต้องทำยังไง

สั่งของร้านในช้อปปี้ เลข tracking คือ TH2386400681923  จัดส่งโดย flash express  ตามปกติวันนี้สินค้าควรมาถึงแล้ว ปกติพนักงานส่งของจะโทรมา วันนี้ไม่มีการโทร แต่มีการส่ง sms มาว่าจัดส่งสำเร็จ เข้าไปดูรูปหลักฐานการจัดส่ง เห็นเป็นรูปพัสดุเราวางอยู่ที่ไหนไม่รู้ ไม่ใช่บ้านเรา พยายามติดต่อ call center รอสายนานมาก แล้วก็ตัดสายเราทิ้ง เลยลองโหลดแอพ ติดต่อทาง chat รอนานมากก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบรับ พยายาม 4-5 รอบ ก็ไม่มีคนตอบรับเช่นเดิม คืออะไรคะแบบนี้ ร้านค้าก็ไม่ได้ผิดเพราะเค้าจัดส่งตามกำหนด แต่เรากดยืนยันรับสินค้าให้เค้าไม่ได้เพราะเรายังไม่ได้รับ สินค้าถูกนำส่งไปไหนตอนนี้จะทำอย่างไรให้ติดตามได้บ้างคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่