เน็ตทรูขึ้นว่าหมดแล้วแต่ยังใช้ได้อยู่ จะคิดเงินย้อนหลังมั้ยคะ

กระทู้คำถาม
เน็ตที่ใช้หมดแล้ว/ไม่มีแพ็กเกจ แต่ยังเล่นได้อยู่จะโดนหักเงินมั้ยคะ คือเราไม่แน่ใจว่าเน็ตที่สมัครรายเดือนมันหมดวันไหนค่ะ กดSMSเช็คแล้วก็บอกไม่ชัดเจน แล้วเราเช็คอีกทีหลังเที่ยงคืนคือมันขึ้นว่าหมายเลขนี้ไม่มีแพ็กเกจแล้ว เลยอยากทราบว่าจะโดนคิดเงินย้อนหลังมั้ยค่ะ หรือเวลาเติมเงินเข้าไปแล้วก็จะตามหักย้อนหลังไรงี้ แล้วทรูก็ไม่มีการแจ้งอะไรเลย เราเช็คทั้งทางSMS ทางเว็ป ก็ไม่มีการแจ้งที่ชัดเจนว่าจะหมดตอนไหน วันไหน เวลาไหน ทั้งๆที่มันเป็นเรื่องที่เราที่เป็นผู้ใช้งานควรจะรู้ไม่ใช่หรอคะ? หรือเป็นความผิดเรา?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่