เรื่องราวคือ ติดต่อเอเจนซี่ที่หนึ่ง(มีชื่อเสียงในยูทูป)เพื่อจะไปเรียนต่อต่างประเทศอังกฤษ ทีนี้วีซ่าเรา ดูแล้วโอกาสผ่านยาก จึงขอยกเลิกเพื่อรีฟันเงินคืน ทางเอเจนซี่แจ้งว่า “ภายใน 45 วันทำการ โรงเรียนโอนคืนมาที่ xxxxx ถ้า xxxxx ได้รับเงินคืนปุ๊บ ทาง xxxxx ก็จะโอนคืนให้น้องxxต่อเลยค่ะ (ถ้าเป็นการโอนให้ 10.00-18.00น. ถ้าโอนมาหลังจากนั้นก็จะเป็นวันถัดไปค่ะ) ที่แจ้งว่าประมาณ 60 วันคือเผื่อโรงเรียนมีการล่าช้า แต่ถ้ายังไม่รับเงินคืน พี่ก็จะตามตั้งแต่ครบ 45 วันทำการอยู่แล้วค่ะ" ทีนี้เราแจ้งยกเลิกไปวันที่ 25สิงหา2566 แล้วเอเจนซี่พึ่งจะแจ้งเรื่องไปที่โรงเรียนที่อังกฤษ 31สิงหาคม2566 ก็ถ้า60วันก็จะประมาณ 1-2พย66 แต่แล้วเคสเจ้ากรรม! ทางเอเจนซี่บอกว่า เงินยังไม่เข้า นู่นนี่นั่นสารพัด ผลัดมา อาทิตย์หน้า 4วันทำการ หรืออะไรต่างๆนานาจนวันนี้ 24พย66

คำถามค่ะ
เราสามารถทำอะไร ฟ้องร้อง หรือทำอย่างไรได้บ้างไหมคะ? จนป่านนี้ยังไม่มีความคืบหน้า และยังไม่ได้เงินคืนเลย เครียดมากค่ะ เงินเป็นแสน ขอสอบถามผู้รู้หน่อยนะคะ แนะนำให้ทีค่ะ

ปล. มีค่าใช้จ่ายที่เขาหักเป็นข้อตกลงตอนแรก ประมาณ 7xxx อันนี้เราก็แจ้งเขาไปว่ายินดีให้หักค่ะ และมีค่าอื่นๆอีกมากมายที่จ่ายไป ก็คิดว่าเล็กๆน้อยๆตรงนั้นรับได้ค่ะ แต่แสนกว่าบาทนี่อยากได้คืนค่ะ