ใช้ซิมไทยในต่างประเทศไม่ได้

กระทู้คำถาม
เปิดซิมใหม่ AIS แล้วเดินทางมาต่างประเทศ   พอมาถึง ก็เติมเงินรักษาซิม100บาท แต่ไม่มีข้อความเข้า  เลยลองกด*121#แล้วก็โทรออกไม่ได้  ลองโทร1175ก็โทรไม่ได้แต่โทรศัพท์ก็มีสัญญาณขึ้น แต่ไม่สามารถทำอะไรได้เลย  เปลี่ยนซิมใส่อีกเครื่องที่เป็นของไทยก็ไม่มีสัญญาณ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างหรือต้องส่งซิมกลับไทยอย่างเดียว
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update วันที่ 23/11/2023 เวลา 19.03 น.
สมาร์ท เจษฎา ได้รับรายละเอียดปัญหาในการใช้งานเครือข่ายที่ต่างประเทศ ผ่านช่องทางหลังไมค์ดังกล่าวแล้ว   
ทั้งนี้สามารถแจ้งรายละเอียดให้ทางเราดูแลเพิ่มเติมได้เลยนะครับ
+++++++++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 7854953

สมายล์-มินตราเข้ามาดูแลนะคะ สำหรับปัญหาการใช้งานที่พบ เข้าใจเลยนะคะ ถึงความไม่สะดวกในการใช้งาน กรณีหมายเลขใช้งานต่างประเทศสามารถเปิดบริการโรมมิ่ง และเชื่อมต่อเครือข่ายต่างประเทศเพื่อใช้งานได้เลยนะคะ แต่หากพบปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ยินดีตรวจสอบข้อมูลโดยละเอียดให้ทันทีค่ะ เบื้องต้นได้สอบถามหมายเลขที่ใช้งาน พร้อมชื่อ-สกุลผู้จดทะเบียนไปทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้ว สามารถแจ้งกลับเข้ามาเพื่อตรวจสอบความถูกต้องสถานะใช้งานหมายเลขได้เลยนะคะ เมื่อได้รับข้อมูลจะรีบตรวจสอบทันทีค่ะ


วันนี้ มินตรา ได้ขอข้อมูล หมายเลขที่ใช้งาน พร้อมชื่อ-สกุลผู้จดทะเบียนไปทางหลังไมค์ เรียบร้อยแล้ว  สามารถแจ้งรายละเอียดเข้ามาได้ตลอด 24 ชั่วโมงได้เลยนะคะ เมื่อได้รับข้อมูลจะรีบตรวจสอบทันที เพื่อให้ คุณ คุณ สมาชิกหมายเลข 7854953  ได้รับความพึงพอใจสูงสุดในการบริการค่ะ

ขอแนะนำ เช็กค่าบริการ IR ได้เองง่ายๆ ผ่านแอป myAIS คลิก https://m.ais.co.th/Oper_RateRoaming หรือศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม คลิก https://m.ais.co.th/Roaming

              
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่