ใครที่ใช้อินเตอร์เน็ตของทรูอยู่ ระวังเรื่องการยกเลิกทรูด้วยนะคะ ก่อนหน้านี้ เรามีเน็ตทรูอยู่ 2 บ้าน
และได้ติดต่อทำการยกเลิกไปแล้ว 1 บ้าน ซึ่งระหว่างทำเรื่องขอยกเลิก บริษัทจะทำทุกอย่างเพื่อให้เราไม่สามารถยกเลิกได้

1. ครั้งแรกแจ้งเราว่ายกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่จริงๆแค่ระงับการใช้งานชั่วคราว พอผ่านไปซักพักก็กลับมาเก็บเงินใหม่
2. พอเราไปติดต่อที่สาขาอีก ย้ำว่าขอยกเลิกเท่านั้น จนท บอกให้เอาเจ้าของตัวจริงมาทำเรื่องเอง มอบอำนาจไม่ได้
3. พอเรากลับไปที่สาขาใหม่พร้อมเจ้าของตัวจริง พร้อมอุปกรณ์ที่ต้องคืนครบ ทั้งกล่องเร้าเตอร์และกล่องทีวี (ถ้าไม่ครบมันไม่ยกเลิกให้ หรือไม่ก็คิดเงินแบบแพงมากๆ เกือบหมื่น โชคดีเราคืนอุปกรณ์ไปครบหมด ทำเรื่องยกเลิกเสร็จเรียบร้อย)

แต่พอเวลาผ่านไป 4-5 เดือน มันยังส่งหลังสือมาทวงเงินเรื่อยๆทั้งๆที่มีเอกสารยืนยันว่ายกเลิกเรียบร้อยไปแล้วตั้งแต่ วันxxxxx

ล่าสุดส่งจดหมายทวงหนี้มา เป็นจดหมายที่ออกโดยบริษัทที่ดูแลด้านกฏหมาย ระบุว่าเรามีหนี้อยู่เกือบหมื่น (พร้อมแนบขั้นตอนการโอนเงินมาให้พร้อม) ถ้าไม่ชำระจะดำเนินคดี ถ้าเพิกเฉยจะถือว่ายอมรับและไม่แย้งสิทธิ์ ถ้าไม่ยอมเจรจาหนี้จะดำเนินการฟ้องซึ่งมีระบุเป็นข้อๆว่าทางเราจะเสียเปรียบยังไงบ้าง พูดง่ายๆก็คือข่มขู่เราสุดๆไปเลยค่ะ

เราโมโหมาก ถือจดหมายนี้พร้อมเอกสารที่ระบุว่ายกเลิกเน็ตเสร็จเรียบร้อยแล้ว ไปที่สาขาเลยค่ะ แล้วไปถาม จนท ว่าบริษัทส่งจดหมายแบบนี้มาข่มขู่ทำไม ทั้งๆที่พี่ยกเลิกไปแล้ว  สุดท้ายพนักงานบอกว่า ขอโทษ พอดีเข้าใจผิด และจะรีบแก้หนี้ในระบบเป็น 0 บาทให้ (ถ้าเป็นคนอื่นที่เจอจดหมายแบบนี้อาจจะรีบโอนเพื่อให้เรื่องมันจบๆจะไม่ได้ต้องขึ้นศาลให้เสียเวลาเสียประวัติ แต่เราคิดว่ามันไม่ถูกต้องค่ะ)

จนทุกวันนี้ยังแค้นอยู่เลย พรุ่งนี้ตั้งใจจะไปยกเลิกเน็ตทรูทั้งหมดที่มีแล้วค่ะ เพราะตอนนี้ยังมีเหลืออีก 1 บ้าน แต่เน็ตล่มตลอด
ตอนนี้ก็ล่มมา 24 ชม แล้ว ล่มแล้ว ล่มอีก ล่มต่อไป บายค่ะทรูอินเตอร์เน็ต