โทรจะสอบถามข้อมูลกับพนักงาน เจอแต่บริการอัตโนมัติ ไม่มีหัวข้อส่งไปพนักงาน ซึ่งข้อมูลที่เราจะถามมันต้องคุย
จะมีทำไมค่ะ 1242 ปิดไปเถอะค่ะ ทำให้เสียค่าโทรตั้งหลายรอบ หงุดหงิด แย่มากค่ะ ถ้าไม่ติดบ้านตจว.ต้องใช้เครือข่ายนี้ปิดไปนานแล้วค่ะ ใช้บริการไอเซอร์วิสก็รอจนลืม ถ้าทรูทำแบบนี้จะหนีลูกค้าเหรอค่ะ  แย่มากค่ะ