เผลอลบ eSIM แล้วต้องการกู้กลับมาจะทำไงดี

เผลอลบซิมซิมแล้วเอากลับมาไม่ได้

ผมอยู่ต่างประเทศครับ เพิ่งได้โทรศัพท์เครื่องใหม่มา เข้าใจว่าลบ esim จากเครื่องเก่าแล้วใส่เครื่องใหม่ได้ กลายเป็นใช้ไม่ได้ แถมซิมการ์ดที่มีอยู่ก็ใช้ไม่ได้ครับ ตอนนี้เบอร์หาย ทำอะไรไม่ได้ เลยครับ รบกวน

สวัสดีค่ะ คือตอนนี้เผลอลบesim ไปค่ะ แล้วไปอ่านมาว่าต้องไปที่shop แต่ว่าตอนนี้ไม่สะดวกไป ทำยังไงได้บ้างคะ

ผมใช้เบอร์ true ได้เปลี่ยนจาก sim card เป็น esim ผ่านทาง true iservice ทำผ่านทุกขั้นตอนแต่ไป error ขั้นตอนสุดท้าย แต่ก็ได้ qr code มาเพื่อเปิด esim ปรากฎว่าหลังจากนั้นก็ใช้งานเบอร์เดิมไม่ได้อีกเลย ไป

พอดีเผลอลบ Esim ที่เป็นเบอร์ชื่อคุณพ่อออกค่ะ ทีนี้คุณพ่อไม่สะดวกไปที่สาขา  อยากได้ทีม CC ช่วยในการประสานงานหน่อยค่ะ มีเอกสารยืนยันตัวตนครบ