เกินกำหนดชำระค่ายริการแล้วโดนระงับเบอร์จะขอเลื่อนชำระแล้วขอเปิดใช้งานซิมชั่วคราวได้มั้ยคะ

เค้าเขียนบอกว่า คุณทำผิดกฏ ความปลอดภัยของเด็ก   แต่ผมยังไม่ได้ทำอะไรเลยมีไครมีวิธีแก้มั้ยครับหรือขอคำแนะนำหน่อยครับ

ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้เลยโทร 1242 ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ ผมต้องโทรเบอร์อะไรครับ

เราทำงานขนส่ง ตามปกติ จนรู้สึกว่าเน็ตอยู่ๆดีใช้ไม่ได้ สัญญาณไม่มีเลย  พยายามหาคลื่นอยู่หลายที่ จนไปสะดุดตากล่องข้อความ บอกเบอร์โทรถูกระงับชั่วคราว เพราะมีแจ้งว่าใช้งานขัดกับกฎหมาย ให้ติดต่อ 1242

ซิมเก่าถูกระงับไปหลายปีแล้ว แต่มันผูกกับข้อมูลและแอปสำคัญต่างๆ สามารถทำยังไงได้บ้าง ซิมของ ais ค่ะ

อยากให้ทรูช่วยแก้ให้หน่อยครับซิมของผมคนอื่นไม่สามารถโทรเข้ามาได้เลยครับเวลาโทรมาที่เบอร์ของผมก็จะมีเสียงขึ้นว่าเลขหมายนี้ถูกระงับการใช้งานผมต้องทำยังไงครับ😅

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่

คือผมใช้ซิมเทพใช้เล่นเน็ตแต่อีกซิมผมอยากใช้แค่เบอร์มันใช้โทรเข้า-ออกอย่างเดียวต้องทำยังไงครับถึงจะไม่เสียค่าบริการเน็ตเพราะผมก็ไม่ได้ใช้เน็ตมันอยู่แล้วหรือมันทำไม่ได้ต้องชำระเงินเท่านั้นถึงมันจะไม่ระง

ตอนนี้ติดต่อ 1242ไม่ได้เลยค่ะ คือเคยระงับไปแล้วไม่มีแจ้งอะไรเลย อยู่ๆก็มาเก็บตังค่าบริการ งงค่ะ เจ้าหน้าที่รบกวนติดต่อกลับมาหน่อยค่ะ