อยากยกเลิกแพ็คเกจอันใหม่และแพ็คเกจเสริมค่ะ เจ้าหน้าที่พึ่งโทรมาเปลี่ยนให้วันนี้ยังไม่ได้กดใช้แพ็คเกจเสร้มแต่อยากยกเลิกค่ะ ติดต่อคอลเซนเตอร์ยังไงคะ

อยากรู้ว่าถ้าเราต้องการยกเลิกเน็ตทรูทั้งเน็ตบ้านและซิมเราสามารถถอดเราเตอร์ไปคืนศูนย์ได้เลยไหม ปัจจุบันเน็ตมีปัญหาบ่อยมากติดต่อก็ยากเน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 3 วันแล้ว เน็ตมือถือโครตช้าหมุนอืด ต้องไปซื้อซิม

ทำยังไงดีคะติดต่อทรูคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย มะลิบอกให้ยกเลิก แพคเก็จเสริมพอกดตามที่มะลิกบอกยกเลิกแพคเกจหลักซะงั้น แล้วก็ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลยค่ะ

คือมีพนักงานโทรมาเสนอแพคเกจ เราก็นึกว่าเป็นเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่จริงๆคือแพคเกจเสริม แล้วไม่แจ้งแต่แรกบอกแค่เปนแพคเกจรายปีเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด พอไปเช็คในแอพคือเป็นแพคเกจเสริม งง แล้วคือชั้นต้องจ่ายทั้งห

สมัครแพ็กเกจ wifi ไปแต่ยังไม่ได้ได้รับรหัส sms เพื่อลงชื่อเข้าใช้ จ่ายเงินเรียบร้อยผ่านทรูมันนี่ ใครเคยมีปัญหาแบบนี้มั้ยคะ

ทรูติดต่อพนักงานก็ยาก มีใครทราบบ้างไหมคะ ว่าถ้าโดนค่าปรับ 3900 ต้องเอากล่องอุปกรณ์ไปคืนอีกไหม  หรือชำระ คือจบ

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนนี้มี9ทรูพอยต์จะแลกเน็ตคนับ แต่ในระบบขึ้นว่ามีแค่ 4 ทรูพอยต์ทำให้แลกไม่ได้ครับ รอนานมากก็ยังไม่รีเลยครับ

ระบบคอลเซ็นเตอร์ทรูห่วยมากทุกช่องทาง ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ให้คุยแต่กับระบบตอบรับอัตโนมัติ ก็แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ ทรูมีการปรับค่าบริการเราขึ้น โดยที่ไม่มีการโทรแจ้ง หรือได้รับการยืนยันจากเ

เสาทรูได้มีการมารื้อถอนเสาแต่สัญญายังไม่หมดและไม่มีหนังสือยกเลิกสัญญามาแจ้งแบบนี้ทางบริษัทจะยกเลิกสัญญาแล้วใช่ไหมคะ 

สวัสดีค่ะ เราต้องการยกเลิกsimรายเดือน true move เพราะตอนนี้เราย้ายมาที่ญี่ปุ่น เเต่ติดต่อ call center ไม่ได้ เข้าเเอป iservice ไม่ได้อีก เพราะ otp ไม่ส่งมา ติดต่อทาง facebook ก็คุยไม่รู้เรื่อง บังคับเ