สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลย โทรไปไม่เคยได้คุยกับพนักงานจริงๆเลยค่ะ อยากสอบถามเรื่องการใช้งานอินเตอร์เน็ต ถ้าสมัครแพ็คเกจเสริม ระบบจะหักเน็ตจากแพ็คเสริมหรือแพ็คหลักก่อนคะ ใครรู้สามารถตอบได้นะคะ ขอบคุณค่ะ

อินเทอร์เน็ตทรูมูฟ ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตมา 1 สัปดาห์ ก่อนหน้านี้เคยใช้เน็ตได้พุ้งไปถึง 50-100Mbps++ เล่นยุในห้องยังได้ ตอนนี้สมัครแพ็คเดิม เล่นได้แค่ 1-5 Mbps-- ตอนนี้เล่นในห้องความเร็วเน็ตคือ 0

คือคอลเซ็นเตอร์โทรมาหาผมแนะเน็ตรายเดือนและให้ผมใช้ฟรีก่อนเดือนประมาณ50Gแล้วแถมให้อีก30Gทีนี้ผมก็ลองยอมข้อเสนอของเขาเพราะเขาแจ้งไว้ว่าสามารถยกเลิกเน็ตนี้ได้ให้โทรมาตามเบอร์นี้ๆแต่พอผมใช้ไปรู้สึกว่าแพ็ค

สงสัยนิดหน่อยครับ พอดีทางผมย้ายจุดติดตั้ง internet แล้วครั้งแรกที่ติดต่อ ผมติดต่อไปตั้งแต่ 28 เม.ย. แต่พนักงานไม่ได้ทำเรื่องให้ จึงติดต่อไปอีกครั้ง โดยครั้งนี้พนักงานได้แจ้งว่าได้เร็วสุดน่าจะเป็นวันที

พยายามลองติดต่อคอลเซนเตอร์ของดีแทค งงมาก ติดต่อไม่ได้เลย จะยกเลิกในแอปก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดพลาดบริการห่วยแตกสุดๆ ติดต่อน้องมะลิก็ทำไรไม่ได้ ดีแทคนี่โคตรจะแย่เลยเดี๋ยวนี้ เดี๋ยวคงได้ย้ายค่ายเร็วๆนี้แน

ซื้อเนต 20 Mbps แบบไม่อั้นไม่ลดสปีด ได้สองวัน แต่เนตใช้จริงได้แค่ 1-3 Mbps ซึ่งบางช่วงสัญญาณก็หายไปเลย รอการแก้ไขหลายชม.ก็ไม่ดีขึ้น มีวิธีติดต่อดีแทคทางไหนที่ไวที่สุดบ้างไหม

ซิมรายปีทรู 20/100GB ความเร็วอินเตอร์เน็ตช้ามากไม่ถึง 1 Mbps แก้ปัญหางัยได้บ้าง ใช้กับเร้าเตอร์ใส้ซิมครับ

ทำไมเดียวนี้ติดต่อคอลเซนเตอร์ดีแทค ยากมากเราเสียเวลาไปหลายรอบละ คือต้องมาร้องเรียนแบบนี้หรอถึงจะได้โทรกลับ เผลอยกเลิกเน็ตไปเพราะมันสมัครอัตโนมัติ เราเลยไม่รํ้จะทำยังไงตอนนี้ก็สมัคใหม่่ไปเหมือนเสียเงิ

หาโปรเน็ตย้ายค่ายปัจจุบันใช้ทรู อนากได้เน็ตไม่ลดความเร็วครับ ราคาเบาๆครับ