Dtac เปลี่ยนแพ็คเกจให้เอง โดยที่ไม่ได้ทำอะไรเลย

กระทู้คำถาม
ก่อนหน้านี้ใช้แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต Go no limit 299/เดือน เน็ตไม่จำกัด 10mbs โทร 50 นาที โทรฟรีในเครือข่าย เสียค่าบริการเดือนละ 299 บาทไม่รวมภาษี รวมภาษีจะประมาณ 319.93 บาท
จ่ายรายเดือนทุกเดือน อาจจะมีลืมบ้าง จึงเลยวันที่กำหนดมา

เมื่อวันที่ 8 ต.ค.2566 
เวลา 01:48 น. มีข้อความแจ้งว่า
ขณะนี้ยอดการใช้งานของคุณถึง 300.00 บาท  ตามที่กำหนดไว้และระบบได้ควบคุมการใช้งานให้แล้วค่ะ หากต้องการเพิ่มยอดควบคุม กด*146*1*ยอดควบคุมใหม่# แล้วโทรออก หรือคุณจะสามารถใช้งานได้ตามปกติในรอบบิลถัดไปค่ะ

หลังจากนั้นวันที่ 10 ต.ค. 2566
เวลา 11:38 น. มีข้อความแจ้งว่า
คุณมียอดค่าบริการเดือนล่าสุด จำนวน 373.43 บ. กำหนดชำระภายใน 29/10/2566  

วันที่ 27 ต.ค. 2566 
เวลา 16:24 น. จึงชำระค่าบริการเดือนตุลาคม จำนวน 373.43 บ.

ทำการโทรไปที่เบอร์ 1678 แต่ก็โทรไม่ได้เพราะระบบบอกว่า วงเงินค่าใช้บริการของคุณเกินที่กำหนด
พอดีว่าพอใจที่จะใช้แพ็คเกจแบบเก่าเหมือนเดิมค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่