ทำไมช่วงนี้เป็นเเค่ผมรึป่าวไม่รู้นะเเต่เน็ตทรู 15 mbps ห่วยมาก

เหตุเกิดเมื่อวานอะ อยู่ๆเน็ตทรูที่ใช้งานปกติก็แปลกๆโหลดอพไรไม่ค่อยได้เลยไปเทสspeed  testดู ความเร็ว 2 จากปกติ15 หรือต่ำกว่านั้นนิดนึง เเล้วหนักขึ้น พอโหลดไฟล์เเค่ 18 mb ใช้เวลา12นาที โคตรบ้า มีใครเป็นเหมือนกันมั้ยครับ เมื่อเช้าติดต่อพนักงานไปเเล้วด้วยนะไม่ได้อะไรเลย เเค่คำขอโทษกับเน็ต1gb ที่ยังเเทบไม่ได้ใช้เเค่เปิดเเอปทรูi serviceก็เหลือ724 mb???
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดทข้อมูล วันที่ 26/10/2023 เวลา 22.33น.
เนื่องจากผมยังไม่ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณสมาชิกหมายเลข 7804136  และเกิน 24 ชั่วโมงแล้ว ผมขออนุญาตปิดกระทู้ เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ หากคุณสมาชิกสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงนะครับ ขอบคุณครับ

---------------------

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 7804136 ผมขอเข้ามาดูแลนะครับ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับ เพื่อตรวจสอบปัญหารบกวนขอทราบข้อมูลดังนี้
1. หมายเลขที่ใช้งาน
2. รุ่น / ยี่ห้อ ตัวเครื่อง
3. พบปัญหาการใช้งานพื้นที่เดียวหรือว่าหลายพื้นที่
4. ขอทราบพื้นที่การใช้งาน โดยเข้าไปที่เว็บ www.where-am-i.net แล้วทางเราขอทราบข้อมูล Your Decimal latitude and longitude: เช่น 13.7xxxx 100.5xxxx หรือพื้นที่การใช้งานโดยละเอียด (ถนน , ตำบล/เขต , อำเภอ/แขวง , จังหวัด พร้อมระบุสถานที่สำคัญ เช่น โรงเรียน โรงพยาบาล วัด หรือโรงแรม)
5. แนะนำทำการ test speed ผ่านหน้าเว็ป http://speedtest.truemoveh.com (รบกวนทำการ Capture หน้าจอส่งเป็นไฟล์รูปภาพ) เพื่ออ้างอิงในการส่งตรวจสอบและแก้ไขเพิ่มเติม
รบกวนแจ้งเข้ามาผ่านทางหลังไมค์(คลิกที่ intelligence และกดส่งข้อความ)  พร้อมอ้างอิงกระทู้ เพื่อตรวจสอบข้อมูลหาทางแก้ไขให้เพิ่มเติมนะครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่