ขอสอบถามค่ะ ปกติค่าบริการรายเดือนจะอยู่ที่ 559 บาทต่อเดือน(จ่ายราคานี้มาหลายปีแล้ว) แต่ว่าเดือนที่แล้วเพิ่มมาเป็น 641 บาท เลยโทรไปถามเจ้าหน้าที่ได้คำตอบมาว่า ซิมที่ใช้ของทรูเผลอไปกดรับโฆษณาค่าบริการเลยเพิ่ม หลังจากวางสายเราก็ไปยกเลิกรับโฆษณาทั้งหมดแล้ว พอยอดบิลเดือนใหม่มาทำไมถึงค่าบริการยัง 641 บาทคะ?