ที่มาจาก เราใช้บริการ ais fiber มา 3-4 ปี ต่อโปรเดิมตลอด จ่ายเท่าเดิมตลอด ไม่ว่าโปรใหม่จะมีอะไรใหม่ๆก็ไม่ได้ไปสนใจมาก เพราะเน็ตก็ใช้แต่ดูทีวีกับกล้องวงจรปิดส่วนsimที่แถมมาก็เอาไปใส่อีกtabletอีกเครื่องไว้เล่นเน็ตนอกบ้านฟรี ใช้ไปใช้มา 2-3 เดือนล่าสุด ค่าเน็ต 3เดือนเรียกเก็บที่ 2,600 กว่าบาท ก็เลยโทรไป call center เพื่อสอบถาม เค้าก็แจ้งว่าจะตรวจสอบให้ แล้วก็หายไปเลย เราก็ยุ่งๆทำงานเดินทางตลอด จนกลับมาบ้านเน็ตถูกตัด เพราะยอดเก่าไม่ได้เคลียร์รอตรวจสอบยอดที่เกิน เลยโทรกลับไป 1175 อีกครั้งเผื่อเค้าจัดการเรื่องยอดแล้ว จะได้จ่ายเงินเพื่อใช้เน็ตได้ปกติ ปรากฏว่า ยอดค่าใช้จ่ายเพิ่มเป็น 4,600 กว่าบาท จนต้องถามย้ำว่าตรวจสอบรึยัง ยอดเกินมาจากไหน  รอสายจนได้คำตอบว่าเป็นค่าใช้จ่ายจาก sms จากหมายเลขsim ที่แถมฟรีมา เราก็งง sms อะไร ไปสมัครตอนไหน เปิดอ่านยังไม่เคยเปิดเลย เพราะtablet เอาไว้แค่ดูซีรีย์ NF คุยกับ 1175 ก็บอกว่าทำเรื่องดูแลค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้ไม่ได้ ต้องไปที่ศูนย์บริการ เราก็ไปศูนย์ที่ใกล้บ้าน ก็อธิบายแบบที่แจ้งcall center ก็ได้รับคำตอบเหมือนเดิม โดยบอกว่าระบบไม่สามารถทำให้ได้ จะขอคุยกับส่วนอื่นก็ไม่มีข้อมูลให้ติดต่อ แค่รับเรื่องอีกครั้งว่าจะตรวจสอบ แล้วก็หายไปอีก รอไปอีก 1อาทิตย์ ไม่มี ais โทรมา เราก็โทรไป 1175 อธิบายใหมาอีก ก็ได้คำตอบเดิมจะส่งเรื่องให้ สักพักทางศูนย์โทรมาว่าตรวจสอบแล้ว ไม่สามารถดูแลให้ได้ เราต้องจ่ายยอด 4,600 นี้ ซึ่งปกติค่าเน็ตแค่ 1500 กว่าบาท  ใครเคยเจอเหมือนเราบ้าง ต้องทำไง ยืนยันนะว่าไม่เคยไปสมัครsmsอะไรเลย ใช้งานมา 3-4 ปี ไว้แค่เปิดทีวีดูซีรีย์ เจอแบบนี้โคตรเซ็ง  ais บริการห่วยแตก ไม่มีระบบดูแลหรือคัดกรองพาร์ทเนอร์เลย ปล่อยให้ส่งsmsมาดูดเงินไปเฉยๆ แล้วมาคิดค่าใช้จ่ายรวมในยอดเน็ต  ใครคิดจะติดเน็ตเจ้านี้ระวังดีดีนะครับ เราผิดที่ไม่ได้มานั่งดูค่าใช้จ่ายทุกเดือน แต่ก็ไม่ควรเกิดเรื่องแบบนี้ แถมปฏิเสธอย่างเดียว ไม่สนใจลูกค้าเลย ต้องคอยตามเรื่องเอง เสียความรู้สึกมาก ใช้บริการมาเป็น 10-20 ปี ถ้าเคลียร์ยอดนี้ไม่ได้ คงต้องพอกันที ได้แต่เตือนภัยมิจฉาชีพรูปแบบนึงครับ