ได้รับเอกสารสำคัญ จากทางทรู ว่าไม่ได้ชำระเงินจำนวน 2,××× บาท ผิดมาตรการบริการอะไรของเขา โดยที่ "ไม่เคยใช้ซิมเบอร์มือถือ" หรือ "แอพที่มีการเรียกเก็บเงิน"ของทางทรู เลย
โดยเอกสารที่ส่งมา มีเบอร์ติดต่อด่วน ซึ่งผมโทรไป ไม่รับ , ไม่ติด , ฝากหมายเลขโทรกลับ , ฝากข้อความเสียง 
แล้วทีนี่จะให้ผมคุยกับใครได้ ทาง true call center ผมโทรไป ก็ไม่ติด หรือ ถ้าผมมีอะไรที่เสียค่าบริการของทรูจริง ก็ควรแจ้งมาบอกว่า ยังมีค่าบริการค้างชำระรึป่าว
หรือผมมี "ซิม" ที่ค้างชำระ ก็ควรตัดการบริการของซิมนั่นๆตั่งแต่ค้าง 2 เดือนรึป่าว แต่นี้ไม่มีการแจ้งมา อยู่ๆได้ ไอ้เอกสารเตรียมฟ้อง อะไรซักอย่างนี่แหละ ขอคำตอบหรือช่องทางติดต่อด้วยครับ ส่วนไอ้ค่าที่ต้องจ่าย ผมจ่ายให้ก็ได้ครับ