สวัสดีครับ ปกติผมใช้โปรเน็ต 4 เม็ก เดือนละ 100 บาท ต่ออายุอัตโนมัติทุก 30 วัน ก็จะเติมเงินไว้ตามปกติเพื่อให้ระบบหักเงิน ซึ่งรอบล่าสุดที่ต้องตัดก็คือเมื่อคืนนี้ตอนเที่ยงคืน แต่พอตอนเช้ากลับมีข้อความส่งมาบอกว่าหักเงินผมไป 2 ครั้งตามภาพ ว่าคุณได้ใช้เน็ตไปประมาณ 20 บาท กับ 50 บาทแล้ว
จากนั้นผมจึงโทรไปคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถาม พนักงานก็แจ้งว่าไม่พบโปรที่ต่ออายุอัตโนมัติแล้ว แล้วก็ทำการคืนเงินที่หักไป 50 บาทให้ อ้าววว แล้วข้อความที่ส่งมาให้ผมก่อนหน้านี้ 2-3 วันว่าให้เติมเงินคืออะไรครับ แล้วถ้าจะยกเลิกหรือสิ้นสุดโปร ทำไมไม่ส่งมาแจ้งล่ะครับ
จากนี้มีค่ายไหนแนะนำโปรเน็ตระบบเติมเงินราคาไม่แพงบ้างครับ ขอแบบไม่เกิน 200 บาท เพราะใช้แค่เวลาอยู่นอกบ้านเท่านั้น อยู่ที่บ้านกับที่ทำงานก็ใช้ WIFI อยู่แล้ว ขอบคุณครับ
ทำไม True ถึงยกเลิกโปรเน็ตโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าครับ ทั้งที่ 1-2 วันก่อนหน้ายังส่ง SMS มาให้เติมเงินเพื่อหักอยู่เลย
จากนั้นผมจึงโทรไปคอลเซ็นเตอร์เพื่อสอบถาม พนักงานก็แจ้งว่าไม่พบโปรที่ต่ออายุอัตโนมัติแล้ว แล้วก็ทำการคืนเงินที่หักไป 50 บาทให้ อ้าววว แล้วข้อความที่ส่งมาให้ผมก่อนหน้านี้ 2-3 วันว่าให้เติมเงินคืออะไรครับ แล้วถ้าจะยกเลิกหรือสิ้นสุดโปร ทำไมไม่ส่งมาแจ้งล่ะครับ
จากนี้มีค่ายไหนแนะนำโปรเน็ตระบบเติมเงินราคาไม่แพงบ้างครับ ขอแบบไม่เกิน 200 บาท เพราะใช้แค่เวลาอยู่นอกบ้านเท่านั้น อยู่ที่บ้านกับที่ทำงานก็ใช้ WIFI อยู่แล้ว ขอบคุณครับ