คือปกติใช้เน็ต10Mb ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรี15นาที/ครั้ง แล้วอยู่ๆทรูก็เปลี่ยนแพ็คเกจมาเป็น 15Mb 30GB จากนั้นเร็วที่384Kbps ต่อสายไปหาพนักงานก็ไม่มีแพ็คเกจเดิมให้ใช้เลย คืออยากใช้แบบเดิมมากค่ะ ต้องเปิดซิมใหม่อย่างเดียวถึงจะมีแพ็คเกจไม่อั้นไม่ลดสปีด แล้วลูกค้าเก่าอย่างเรา ถูกลอยแพ เครียดมากค่ะ เพราะต้องใช้เน็ตจากโทรศัพท์อย่างเดียว ติดต่องานอะไรก็ลำบากมากๆ หดหู่😭