AIS เน็ตบ้าน สัญญายังไม่ครบ 24 เดือน แต่ย้ายที่ติดตั้งเน็ตเนื่องจากย้ายบ้าน AIS แจ้งว่าโปรเดิมหมดอายุ ต้องเปลี่ยนโปรใหม่

กระทู้คำถาม
AIS เน็ตบ้าน สัญญายังไม่ครบ 24 เดือน แต่ย้ายที่ติดตั้งเน็ตเนื่องจากย้ายบ้าน AIS แจ้งว่าโปรเดิมหมดอายุ ต้องเปลี่ยนโปรใหม่ งงเลย เพราะที่บ้านติดเน็ต 2 เจ้า มี AIS กับ TRUE (ทรูย้ายแล้วได้โปรเดิมก่อนย้าย อันนี้ขอชม TRUE เลย ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค) แต่ AIS บอกถ้าถ้าย้ายต้องใช้โปรใหม่โปรเดิมจะใช้ไม่ได้เพราะหมดอายุ งงเลย ก่อนย้ายที่ติดตั้ง ได้โปรลด 50% จ่ายรวม 500 กว่าบาท(รวมภาษีแล้ว) ได้เน็ต 1000/500 กล่องดูทีวี 1 กล่อง ซิมโทรฟรี 200 นาที เน็ต 20M ไม่ลดสปีด  พอย้ายบ้านเลยขอย้ายที่ติดตั้งใหม่ เจ้าหน้าที่บอกถ้าย้ายต้องใช้โปรใหม่โปรเดิมจะใช้ไม่ได้เพราะหมดอายุ เลยถามว่าโปรใหม่แบบไหน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรใหม่ความเร็ว 1000/200 กล่องดูทีวี 1 อีน แต่ซิม ไม่มีโทรฟรี 200 นาที เน็ตก็ได้แค่ 10M ใช้ครบก็จะลดความเร็วลง รายเดือน 700 กว่าบาท แต่ลด 50% รวมทุกอย่างแล้วจ่าย 400 กว่าบาทเกือบ 500  เลยไม่ตกลง เพราะไม่โอเคกับการบังคับให้เปลี่ยนโปรที่ใช้อยู่เดิมก่อนย้าย ซึ่งทางเรามองว่าเหมือนเป็นการบังคับให้เปลี่ยนโปรหากต้องการย้านที่ติดตั้ง เหมือนเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคเลย ซึ่งจริงๆการย้ายก็ควรจะได้โปรเดิม ไม่ใช้ต้องให้เปลี่ยนโปรใหม่ที่ลูกค้าเสียผลประโยชน์ มันเอาเปรียบกันเกินไป สัญญาก็ยังไม่หมด มาบังคับเปลี่ยนโปร มันเกินไปหรือเปล่า ถ้าลูกค้าขอเปลี่ยนโปรเองก็ว่าไปอย่างแถมทางเราก็ใช้เบอร์ AIS รายเดือนเก้วย เดี๋ยวจะย้ายค่ายให้หมดเลย  (ของ TRUE ก็ขอย้ายเหมือนกัน แล้วก็ได้โปรเดิมทุกอย่าง )
สงสัยโทร.0935585551
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่