เราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่ LOS แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค. 67 จนตอนนี้ผ่านมา 4 วันแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข อินเตอร์เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ เลยอยากรู้ว่าปกติใช้เวลากี่วัน 3BB ถึงจะเข้ามาแก้ไขให้ ติ

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

ตามที่ตั้งกระทู้ไปเลยค่ะ ที่บ้านกล่องเราเตอร์ขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรง LOS โทรแจ้งช่างไปตั้งแต่วันศุกร์ จนวันนี้วันจันทร์แล้วยังไม่มีการติดต่อกลับมาเลยค่ะ โทรตาม 3 วันบอกเร่งให้แล้วแต่ช่างก็ยังไม่มาสักที

เธอเข้าไปแจ้งปัญหาการใช้งานตั้งแต่11 โมงจนตอนนี้  19.06 โทรดข้าไปแจ้ง 4 รอบแล้ว บอกว่าทีมช่างรับเรื่องแล้ว จะให้ติดต่อเร่งด่วนแจ้งพนักงานว่าอยากทราบว่าวันนี้ขะเข้ามามั้ยจะได้ทำอะไรถูกเพราะต้องใช้

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ แล้วทุกวันนี้ก็ไม่เคยติดต่อกับศูนย์คอลเซนเตอร์ที่เป็นคนได้เลย มีแต่บอท แล้วเมื่อไหร่ปัญหาจะถูกแก้ไขหรอคะ ถามช่างก็พังที่อื่น แต่ประเด่นคือซ่อมวันนั้นเป็นต่อวันนั้นเลย พอโทรไปเค้าก็

คือเราติดต่อไปตั้งแต่กลางวันแล้ว บอกแค่ว่าเดี๋ยวช่างจะติดต่อมา แต่ปานนี้ยังไม่เห็นเลยตั้งแต่เช้า เราติดตั้งมาได้3วัน จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว 6 เดือน เกิดปัญหา ช่วยแก้ไขด้วยนะครับ เน็ตบ้าน nt

ปัญหาที่ผมเป็นครับ โทรไปตอนแรกวันที่ 18/11/2567 นัดช่างมา พี่ช่างมาถึงตอนเย็น ทางช่างแจ้งว่าเป็นที่สายเมนหลักทำให้ลูกค้า ais แถวนี้ใช้ไม่ได้กันหมด อาจจะใช้เวลาซ่อมเสร็จคืนนี้หรือไม่ก็พรุ่งนี้เลย พอวัน

เรื่องของเรื่องคือเน็ต AIS Fibre ใช้ไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวานตอนเย็น(14/11/2567)ครับ ผมโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ให้ไปกดในแอพ ais  ผมไปกดแจ้งปัญหาในแอพ ais มันก็ขึ้นเวลานัดช่างมา ซึ่งมันเป็นวั