สวัสดีค่ะ  พอดีพ่อเราใช้โปรซิมเน็ตรายปี ที่ต้องเติมเงินเดือนละ 100 บาท 30 วัน เน็ตไม่อั้น
มาถึงรอบบิลปัจจุบันที่ต้องเติมเข้าในเดือนตุลาคม ก็เติมปกติ 100 บาทค่ะ แต่มี sms แจ้งว่าไม่สามารถสมัครแพ็คเกจได้ เนื่องจากเติมไม่ครบตัดสมัครไม่ได้
ก็เลยกด *935# สอบถามโปร มี sms ส่งมาว่าเป็นโปร 125 บาท 15 วัน เพิ่มสปีดให้ 
อยากถามว่าไม่แจ้งลูกค้าไม่ถามลูกค้าก่อน เปลี่ยนเองแล้วก็มาเก็บเงินเรา คือถ้าเราไม่สมัครก็ไม่มีเน็ตเลย ก็เหมือนบังคับอะ แบบนี้แจ้งใครได้คะ จะเอาแบบเดิมค่ะ ไม่อยากได้แบบใหม่ ไม่ได้เอาสปีดเพิ่มเยอะแยะ พ่อแค่ดูยูทูบกับตอบไลน์

ปล.มีค่ายอื่นที่ดีกว่าไหมคะ แนะนำหน่อย