ปัญหาต่อwifi เน็ตบ้านtrue ผ่าน usb wifiไม่ได้ แต่สามารถรับ hotspotจากมือถือได้ เกิดจากอะไรคะ

เนื่องจากประมาณวันที่22/9/66 ได้แจ้งปัญหากับทางtrueว่าเน็ตมีปห.หลุดเกือบทุกวัน วันละ2-3ครั้ง นานเป็นระยะเวลาไม่แน่นอน เจ้าหน้าที่แก้ปัญหาด้วยการปรับค่าสัญญาณ แต่ก็ยังไม่หาย จนวันที่6/10/66 ทางช่างจึงเข้ามาตรวจสอบและแก้ปัญหาที่บ้านโดยการปรับสัญญาณอีกเช่นเคย แต่รอบนี้ที่แก้ นอกจากจะไม่ช่วยแก้ปัญหาสัญญาณที่หลุดแล้ว (เพราะยังหลุดเหมือนเดิม) แต่pc ที่เชื่อมต่อเน็ตด้วย usb wifi ไม่สามารถเชื่อมต่อwifiได้อีกเลยนับตั้งแต่เจ้าหน้าที่เข้ามาแก้ไขสัญญาณ เวลาจะใช้เน็ตต้องเชื่อมต่อโดยผ่านการปล่อยhotspotจากมือถือ แจ้งไปทางทรูก็ไม่ได้รับแก้ไขใดๆอีกเลยจนถึงวันนี้

รบกวนท่านที่ทราบด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่