เราใช้บัตรเครดิตนี้มานานแล้ว และจ่ายเกินยอดไป 400 บาท  ทางออมสินก็มีแจ้งยอดว่าเราจ่ายเกินมาทุกเดือน   แต่ด้วยบัตรเราชำรุด เราเลยโทรไปที่เบอร์  02  เพื่อขอบัตรและรหัสใหม่ และโดนหักค่าธรรมเนียม 100 บาท  ไม่ถึงอาทิตย์ก็ได้บัตร และ รหัสยังไม่ได้  ผ่านไปเดือนกว่า เราโทรไปที่เบอร์ 02  อีกครั้งเพื่อถามการส่งรหัสว่าถึงไหนทำไมนานจัง   พนักงานแนะนำให้รอ  รอ ค่ะ   แล้วก็ผ่านไปอีกหลายวัน  วันที่ 7 ก.ย. 66  เราโทรไปที่  1115  เพื่อสอบถาม  สรุปเราก็  ต้องทำรหัสใหม่อีกรอบ และหักค่าธรรมอีก 100 บาท   พอใกล้สินเดือนกันยายน เราก็โทรไปอีกครั้ง เพราะพนักงานบอกว่าจัดส่งให้ในวันที่  15  ก.ย. 66  แนะนำให้รอเพราะระยะการจัดส่งไม่รวมวันหยุด   15 วัน   .  และวันที่ 10 กันยายน 66  เราก็โทรไปที่ 1115  อีกครั้ง  และพนักงานแนะนำให้นำบัตรประชาชน ไปติดตามเองที่ไปรษณีย์  และถ้ายังไม่ได้ก็แนะนำให้ ขอรหัสอีกครั้ง     เราจึงอยากรู้ว่าอีกนานแค่ไหนเราถึงจะได้รหัส  และเราต้องโดนหักค่าธรรมเนียมกี่รอบ ถึงได้รหัสนั้นมา