เป็นบัตรเครดิตของคุณแม่นะคะ

คุณแม่ต้องการยกเลิกบัตรเครดิตที่ใช้สลากออมสินค้ำประกันเนื่องจากไม่ใช้บัตรใบนี้เลย อีกทั้งยังโดนค่าธรรมเนียมไป 1,500 บาท
ซึ่งก็ได้ชำระค่าธรรมเนียมไปเรียบร้อยแล้ว และวันต่อมาก็ได้ไปติดต่อยกเลิกบัตรเครดิตใบนี้ที่ธนาคารออมสิน

ไปรอบแรก พนักงานธนาคารปฏิเสธไม่ดำเนินการให้เพราะเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบเรื่องนี้ไม่ได้มาทำงาน

รอบที่สอง พนักงานธนาคารให้คำตอบว่าลูกค้าต้องโทรไปติดต่อกับ Call center ด้วยตัวเอง ซึ่ง Call center ก็ให้บริการดีมาก และยกเลิกบัตรเครดิตให้เรียบร้อย และให้ข้อมูลว่าให้คุณแม่เราไปติดต่อรับสลากออมสินคืนได้ในวันที่ 11 พ.ย. ซึ่งไปขอคืนวันนี้ (เดินเรื่องติดต่อขอคืนสลากมา 3 รอบแล้วค่ะ)

แต่พอคุณแม่ไปติดรับสลากคืนที่สาขา พนักงานก็ไม่รับทราบอะไรอีก บอกว่าต้องได้รับข้อมูล SMS การยกเลิกจากทางสาขาใหญ่ของออมสินก่อน 
อีกทั้งพนักงานยังได้แจ้งว่า คุณแม่เราจะไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินอะไรได้เป็นอะไรเวลา 1 ปี
แบบนี้ก็ได้เหรอคะ ระเบียบนี้มีจริงๆ หรือ ทั้งๆ ที่เราไม่ได้ทำอะไรผิดเลย ค่าธรรมเนียมเราก็ชำระไปเรียบร้อยแล้ว

ใครเคยใช้สลากออมสินค้ำทำบัตรเครดิตบ้างคะ ขอสลากคืนยากเย็นขนาดนี้เหมือนกันมั้ย