ทางบริษัท ได้ดำเนินการออกหนังสือค้ำประกันสัญญากับทางธนาคารกสิกรไทย
เพื่อจะไปค้ำประกันงานก่อสร้างกับหน่วยงานราชการ
แต่หนังค้ำประกันสัญญาฉบับดังกล่าวได้สูญหาย ก่อนที่ทางบริษัทจะนำไปให้หน่วยงาน
ทางบริษัทจึงได้นำเงินสดไปค้ำประกันกับหน่วยงสนงานแทนหนังสือค้ำ

จากนั้นทางบริษัทได้ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันเพื่อเป็นหลักฐาน
แล้วนำใบแจ้งความไปแจ้งกับธนาคาร สาขาที่ออกหนังสือค้ำให้
เพื่อยกเลิกหนังสือค้ำฉบับดังกล่าว แต่ทางสาขาไม่อนุมัติ
โดยให้เหตุผลว่าต้องมีหนังสือแจ้งปลอดภาระจากจากหน่วยงานราชการที่นำไปค้ำ
ซึ่งในความเป็นจริง หน่วยงานไม่สามารถออกให้ได้ เพราะทางบริษัทใช้เงินสดค้ำประกันงาน

ทางบริษัทสอบถามกับทางสาขาหลายครี้ง แต่ไม่ได้รีบการแก้ไขเลย
ซึ่งบริษัทเสียค่าธรรมเนียมให้กับทางสาขามะเป็นระยะเวลาจะ 6 ปีแล้ว
ทางบริษัทเสียหายมากค่ะ เพราะค่าธรรมเนียมเดินหน้าตลอด 

อยากทราบว่าทางบริษัทต้องดำเนินการอย่างไร
ถึงจะยกเลิกหนังสือค้ำที่สูญหายไปได้