ขอสอบถามท่านผู้รู้ หรือ เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงเทพ

เรื่อง ค่าธรรมเนียมหนังสือค้ำประกัน

ได้ใช้บริการหนังสือฯ ของ BBL ระหว่างวันที่ 9/8/50-19/11/53 และไม่ได้มีการต่ออายุแต่อย่างใด รวมทั้งยังไม่ได้ส่งคืนต้นฉบับ

27/5/2556 ได้รับหนังสือแจ้งให้นำส่งคืนต้นฉบับ หากไม่ส่งคืนภายใน 15 วัน จะตัดค่าธรรมเนียม หนังสือลงวันที่ 22/5/2556  ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าก่อนส่งหนังสือได้โทรติดต่อมาหนึ่งครั้งแต่ไม่สามารถติดต่อได้

ณ วันที่ 23/5/2556 ทาง BBL ได้ตัดค่าธรรมเนียรมย้อนหลัง ตั้งแต่ 20/11/53 จนถึงวันที่ 31/8/2556  จำนวน 45000 บาท

จึงขอสอบถามว่า

1. เนื่องจากหนังสือหมดอายุแล้วเหตุใดจึงต้องมีค่าธรรมนียมย้อนหลัง

2. ถ้าไม่สามารถติดต่อต้นฉบับคืนได้ จะมีวิธีการใดที่สามารถยกเลิกหนังสือค้ำประกันได้บ้าง

3. สามารถขอคืนค่าธรรมเนียมได้หรือไม่

ขอบคุณค่ะ