Flash express เจอแบบนี้ทำไงดีครับ 2 วันติดแล้วที่ไม่ได้รับของ เปลี่ยนคนส่งเป็นว่าเล่นเลย ผมลูกค้าไม่ได้รับของสักที!!
ผมสั่งสินค้าทาง Shoppee ทางร้านใช้บริการขนส่ง Flash express ทางร้านเริ่มส่ง เริ่มแรกราบรื่น มีอัพเดทเป็นระยะปกติ พอวันต่อมา เข้าถึงพื้นที่ปลายทางบ้านเรา จนกระทั่ง Shoppee แจ้งว่า ขนส่งจะนำพัสดุให้ผมภายในวันนี้ ผมก็เตรียมตัวรอที่จะรับของ จนตกเย็นก็ไม่มีวี่แววที่จะโทรมา ผมจึงติดต่อไปที่เบอร์คนส่งที่แจ้งไว้(ตามภาพ) แต่คนส่งกลับไม่รับสายผม ผมจึงติดต่อไปทางร้านให้รบกวนช่วยติดตามของให้ผมหน่อย ทางร้านโอเครที่จะตามของให้ ผ่านไปไม่กี่นาที ทางร้านบอกว่า คนส่งไม่รับสายทางร้านเหมือนกัน อีกไม่กี่นาทีต่อมา shoppee แจ้งว่า คนขับนำส่งวัสดุให้คุณไม่สำเร็จ จะถูกส่งอีกครั้ง 1-2 วัน แล้วทำการเปลี่ยนคนส่งด้วย(ตามภาพ) ผมนี่กัดฟันเลย เออไม่เป็นไร วันรุ่งขึ้นคนใหม่คงจะนำพัสดุมาส่งให้ (ยังคิดในแง่บวกอยู่) วันต่อมา เช้า-สาย-เที่ยง-ตกบ่าย ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า จนกระทั้งตกเย็น พล็อตเดิมที่คุ้นเคย shoppee แจ้ง ขนส่งจะนำพัสดุให้ผมภายในวันนี้(ตามภาพ) ผมยังไงตอหรอ? ก็รอไปสิครับ จนตกค่ำของวันนี้ ก็ไม่มีวี่แวว แม้แต่จะมีสายโทรมา จน shoppee แจ้งอีกครั้ง คนขับนำส่งวัสดุให้คุณไม่สำเร็จ จะถูกส่งอีกครั้ง 1-2 วัน แล้วทำการเปลี่ยนคนส่งตามเคย เป็นรอบที่ 2(ตามภาพ) ผมได้แคปรูปส่งให้ทางร้านว่า มันเป็นอย่างนี้นะ พีคสุดคือ ทางร้านส่งภาพแจ้งเตือนขนส่งของทางร้านมา มันขึ้นว่า บริษัทขนส่งไม่สำเร็จเนื่องจากลูกค้าเปลี่ยนแปลงเวลา(ตามภาพแช็ททางร้าน) คือเหี้*มาก ขนส่ง Flash express คือไรอะ? รอบแรกหิ้วพัสดุมา ส่งไม่ทันอะไรว่ากันไป พอให้อภัย แต่ช่วยรับสายลูกค้า แล้วช่วยชี้แจงหน่อย วันสองหิ้วพัสดุมาแล้ว แต่ไม่ส่งให้ลูกค้า ลูกไม้เดิม เสียเวล่ำเวลา เจ็บใจสุดคือ ขึ้นแจ้งให้ทางร้านว่า ลูกค้าไปเปลี่ยนแปลงเวลารับพัสดุ 2 รอบติด ไอชิบหา* (ไม่รู้พัสดุหายรึป่าว ถึงเล่นไม้นี้ โยนกันไป โยนกันมา พัสดุมีเรียกเก็บปลายทาง คนที่เสียหายคือทางร้าน ส่วนเราเสียความรู้สึกคล้อยตามไปด้วย คนขายก็อยากขาย อยากได้เงิน คนรับก็อยากได้ของ ที่ตัวเองสั่งซื้อ)
ด
Flash express เจอแบบนี้ทำไงดีครับ 2 วันติดแล้วที่ไม่ได้รับของ เปลี่ยนคนส่งเป็นว่าเล่นเลย ผมลูกค้าไม่ได้รับของสักที!!
ด