เดิมใช้ของทรู 699 ได้สปีด 200/50 ลองคุยขอเพิ่มสปีดแล้วไม่เพิ่มให้เลยคิดว่าจะพิจารณาเปลี่ยนค่ายครับ

เรื่องจากเมื่อปีก่อน ครับ

"ทางพ่อของผมได้ไปติดต่อทรูเรื่องยกเลิกเบอร์ แล้วพนักงานมาแนะนำเรื่องเปลี่ยนโปรที่ใช้อยู่ ว่าจะลดราคาให้พร้อมแถมกล้องซึ่งพ่อผมก็ตอบตกลงไป  ปรากฏว่าตอนนี้ทางผมมาเช็คบิลค่าเรียกเก็บ มันไม่ได้เป็นการลดราคาให้แต่อย่างใดแต่เป็น การมาลดสปีด อินเตอร์เน็ต เหลือ200/50 เป็นการเปลี่ยนโปรที่ถูกลง แถมมาหลอกว่าแถมกล้องฟรีให้ ซึ่งจริงๆแล้ว คือการซื้อแพคเกจ cloud เพิ่ม แบบนี้ผมว่ามันแย่มากเลยน่ะครับ อันนี้พ่อผมยืนยันว่าไม่มีการแจ้งว่าลดราคาแล้วจะมีการลดสปีดอินเตอร์เน็ตเลย เค้าแค่แจ้งว่า "จะลดราคาจาก1299เป็น799 ให้แล้วพร้อมแถมกล้องฟรี" ซึ่งถ้าบอกแค่นี้เป็นใครก็เอาครับ"

ผมได้ติดต่อไปcomplaint เค้าก้ได้แจ้งรายละเอียดว่าเป็นโปร
"ค่าบริการ 699 บาท ความเร็วดาวน์โหลด 200 Mbps., ความเร็วอัพโหลด 50 Mbps., อัตราค่าบริการดังกล่าวยังไม่ร่วมภาษีมูลค่าเพิ่ม  
และมีค่าบริการ CCTV Cloud  99 บาท ในการใช้งานเพิ่มเติมครับ  
อย่างไรแล้วทางทรูขอมอบเป็นฟรีเพิ่มสปีดในการใช้งานเป็น 1000/500 mbps. โดยมีการใช้งานต่อเนื่อง 12 เดือน"

ผมไม่อยากเรื่องมากก็เลยใช้ๆต่อไปจนครบปี พร้อมจ่ายค่ากล้องCCTV cloud ที่ไม่ได้ใช้เลยไปทุกเดือนฟรีๆ 
ผมเข้าใจว่าทางเราผิดเองที่ไม่อ่านสัญญาให้ดีตอนเซ็นต์โปรใหม่แต่ทางพ่อผมเค้าก็ไม่มีความรู้ด้านนี้อยู่แล้ว เค้าก็เชื่อตามที่ทางพนักงานบอกแค่นั้น
ซึ่งผมเคืองมากน่ะใช้ทรูมาตั้งแต่ ADSL แรกเริ่มเลยน่ะเป้นลูกค้าเก่าแถมโปรปกติที่เลือกก็เน้นคุณภาพมากกว่าราคาด้วยไม่เคยได้ใช้ถูกสุดเลย