สวัสดีครับ ผมซื้อซิมเน็ต TRUE รายปี ความเร็ว 15 Mbps ไม่จำกัดจำนวน Gb เริ่มเปิดใช้งาน 6/12/2567 ตั้งแต่ใช้งานมา อินเทอร์เน็ตจะขัดข้องทุกๆ 2-4 ชั่วโมงครับ ก่อนหน้านี้ใช้ซิม AIS กับ DTAC แทบไม่มีปัญหาเล

ตอนนี้ True, CAT ทำ Cable Modem แล้ว เหลือแต่ TOT และ 3BB ที่ยังใช้เทคโนโลยี DSL อยู่ (นับจากรายใหญ่ๆ) ซึ่งเทียบจากสภาพสายแล้ว Cable หนากว่า ทนทานกว่า เพราะมี Shield หลายชั้น แต่ ADSL เป็นแค่สายพลาสต

คือเราใช้ 3BB ราคา 590 บาทอยู่ แต่เราไม่รู้ว่าของเราเป็น ADSL หรือว่า VDSL เราสามารถจะเช็คจากที่ไหนได้บ้าง

อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 18 ธค. 67 จำเวลาแน่นอนไม่ได้น่าจะช่วงบ่าย ๆ เมื่อวานดึก ๆ เหมือนจะกลับมาใช้งานได้ แต่พอมาเช้านี้ 2 ธค. 67 11.00 น.  ก็ใช้งานไม่ได้อีกแล้ว ทำไมเดี๋ยวใช้งา

คือผมซื้อซิมจากเซเว่นมา199เดือนหน้าผมต้องจ่ายเท่าไหร่ครับ

คือช่วงเดือนสองเดือนนี้อะค่ะ อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เกือบทุกวันเลย วันละ2-3สามรอบ มีsmsบอกว่าพื้นที่ที่เราอยู่มีปัญหา พอดีเราต้องทำงานที่บ้านอินเทอร์เน็ตมันก็จำเป็นมากๆเลยค่ะ แบบนี้จะติดต่อขอย้ายค่าย

กล่องทรูเก่าเสียแจ้งขอเปลี่ยนวันที่3ธันวา 67 วันที่8โทรตาม ยังไม่ส่งมา มาส่งวันที่9 ของถึงวันที่10 ไม่มีให้ข่างมาเปลี่ยนให้แล้ว ลดต้นทุน พอมาถึงเปลี่ยนเอง กล่องใหม่ เด้งโฆษณาทุกครั้งที่เปลี่ยนช่อง โทร

คือเราอยากจะสอบถามเรื่องเน็ต สัญญา และเรื่องการยกเลิกเน็ตค่ะ แต่ติดต่อยากมาก ล่าสุดติดต่อทาง True iService ไปรอเจ้าหน้าที่มา ชั่วโมงกว่าๆแล้ว ยังไม่มีวี่แววเลยค่ะ 🥲

นี่รอแจ้งยอดเพื่อที่จะได้ไปทำธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ แต่รู้สึกว่าจะช้ามากๆอันเก่าเพิ่งเคลียร์ไปและรู้ตัวว่าได้ทำธุรกรรมอันใหม่ไปนานแล้วแต่ทำไมไม่แจ้งยอด

ก่อนหน้านี้เวลาผมติดต่อพนักงานทรู ผมมักจะใช้ True iservice เพื่อหลีกเลี่ยงการรอสาย 1242 ที่นานมากๆและมักจะเจอโปรแกรมอัตโนมัติวกไปวนมาจนบ่อยครั้งจะทำให้เจอกับกันตัดจบแบบไม่สามารถถึงตัวเจ้าหน้าที่ได้ แ