โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini  ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย  

สวัสดีค่ะ เราต้องการยกเลิกsimรายเดือน true move เพราะตอนนี้เราย้ายมาที่ญี่ปุ่น เเต่ติดต่อ call center ไม่ได้ เข้าเเอป iservice ไม่ได้อีก เพราะ otp ไม่ส่งมา ติดต่อทาง facebook ก็คุยไม่รู้เรื่อง บังคับเ

คือปกติผมจะใช้ true point ในการแลก อินเตอร์เน็ต TrueMove H แต่วันนี้ ผมได้สมัคร Amaze App แล้วผูกบัญชี True Point ผมกลัวว่า ใครเข้ามา Amaze app ด้วยโทรศัพท์ของผม ขณะที่ โทรศัพท์ไม่อยู่กับผม จะใช้ทรูพ้

คือผมสมัครเน็ต88GB 8วันไว้อ่ะครับ แล้วทีนี้ผมก็ไปสมัครแพ็คเกจใหม่อีก1แพ็คแล้วเน็ตซ้อนกัน แล้วตอนนี้อยากยกเลิกแพ็คเน็ต88GB 8วันต้องทำยังไงครับ เบอร์0997154313

อยากยกเลิกเน็ตรายเดือนแต่ไม่สะดวกไปที่สาขาต้องทำไงคะ#truemove

ไปถึงจุดบริการทรู แต่พนักงานช่วยไม่ได้ ให้ติดต่อคุยผ่านแทบเล็ตอย่างเดียว แล้วรอคิวเป็นชั่วโมง มีธีอื่นไหม หรือจะบังคับให้เราใช้อย่างเดียว

คือ อยากคุยเรื่องSMS เรียกเก็บเงิน ที่เราไม่ได้สมัคร แต่มันรวมมาในบิลTRUE เราไม่ต้องการจ่ายเงินในส่วนนี้ แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย จะได้ให้คุยกับ AI อย่างเดียว แล้วเมื่อไหร่จะแก้ปัญหาได้

ติดต่อพนักงานยุ่งยากมากๆ ครับ คุยกับมะลิ ไม่รู้เรื่องเลยครับ อยากคุยกับพนักงานเรื่องเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนครับผม

มีค่าใช้บริการเพิ่มโดยยังไม่ได้แจ้ง ติดต่อ contact center ทำไม่ได้ บอกให้ติดต่อ 2222 ก็ต้องตามเวลาทำการ(Contact center บอกว่าติดต่อได้ 24 ชม นาทีละ 5 บาท) ไม่ได้รับแจ้งเลยขอรบกวน ขอยกเลิกผ่านทาง panti

พยายามยกเลิก youku เพราะผู้ตัดผ่าน True money  ตอนนี้ทำได้แค่ ส่งข้อมความผ่าน App เท่านั้น ต้องรอให้เค้ายกเลิก  สาบานว่าจะไม่สมัคร youku อีกต่อไป  เข็ด