เนื่องจากเดือนพฤศจิกายน ธันวาคม เนตหลุดบ่อย  เราก็ฝืนใช้มาเรื่อย วันนี้ตั้งใจโทรไปคุยเพื่อขอปรับส่วนลดค่าบริการ แต่คำตอบที่ได้ไม่โอเคเลยวัน  แทนที่คุณจะดูแลช่วยลูกค้าให้มีความประทับใจอยู่ต่อ

ตอนcall center โทรมาเขามีส่วนลดให้แต่ตอนนั้นไม่ยอมเปลี่ยน พอมาเปลี่ยนจะเปลี่ยน แต่ใน true service ไม่มีลด เลยอยากได้ส่วนลดค้าบบ

จะเปลื่ยนจากทรูไปais เนื่องจากเป็นลูกค้าทรูมานานมากๆ เน็ต500/500 mb 640/เดือน เมื่อเทียบกับราคาลูกค้าใหม่ หรือค่ายอื่นๆ ราคา/รวามเร็ว ต่างกันมาก เลยอยากยกเลิกใช้ทรู หรือย้ายค่าย ดีคับ

ตามหัวข้อเลยครับ

วันก่อนโดนคอลเซนเตอร์โทรมาเสนอโปรโมชั่นสิ้นปีค่ะ ปกติเราไม่ได้สนใจอยู่แล้ว แต่ทางคอลเซ็นเตอร์เปิดประโยคว่า " ช่วงนี้รู้สึกว่าอินเตอร์เน็ตหน่วงๆไหมคะ " แล้วก็เสนอโปรสิ้นปี เป็นviu+ อินเทอร์เน

คือผมพึ่งย้ายมาเน็ตทรูได้ไม่กี่เดือน เน็ตหลุดบ่อยมากเกือบถึง 10 ครั้งได้แล้ว แล้วหลุดทีหลุดเป็นวัน ผมต้องใช้เน็ตในการทำงานทุกวัน เน็ตหลุดทีก็จะให้แพ็กเสริมเป็นเน็ตมือถือ ซึ่งผมไม่ต้องการ ผมทำงานในคอมค

ใช้งานเน็ตบ้านทรู มาสิบกว่าปี จ่ายเต็ม ไม่เคยได้ส่วนลด มีแค่ปีที่ผ่านมาขอส่วนลดได้ 30% และกำลังจะหมดสิ้นเดือนเมษานี้ ติดต่อเพื่อขอส่วนลด 30% เหมือนเดิม แต่ intelligence เสนอมาบอกว่าได้แค่ 20% นาน 12 เ

ปัจจุบันใช้ทรูเติมเงินอยู่ครับ แล้วรู้สึกว่าเน็ตมันช้ามาก ตอนนี้โปรที่ต่ออายุมาตลอดก็ไม่ต่อให้แล้ว อะไรก็ไม่รู้ อยากย้ายหนีไป ais มาก ais มีโปรย้ายค่ายดีๆมั้ยครับ เท่าที่เห็นก็ 20Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด

เดิมใช้ทรูได้ส่วนลด 50% กำลังจะครบสัญญา ใช้ทั้งเบอร์โทรที่ไม่ค่อยได้ใช้งานแต่ไม่คิดย้ายค่ายเพราะโปรลด50% Internetใช้งานมาต่อเนื่องหลายปีรับส่วนลดดึงกันรักษาลูกค้าเราไม่ไม่ย้ายไปไหน จนตอนนี้เจ้าหน้าที