สวัสดีค่ะ เราใช้บริการเน็ตรายเดือนของ ais ตอนแพ็คเกจหมดเราไม่ได้เติมเงินเลยทันทีประมาณ23วัน พอเราเติมล่าสุดก็ตัดค่าแพ็คเกจปกติ เน็ตก็เล่นได้ปกติ แต่ SMS ขึ้นมาว่าไม่สามารถตัดค่าบริการเเพ็กเกจเพื่อใช้ง

ก่อนจะถึงวันที่เน็ตตัด เราเติมเงินเข้าไป 200 เพื่อให้เดือนต่อไปใช้ได้ แต่พอตัดไปแล้วสรุปใช้ไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเบอร์ไปก็ไม่ได้คุยกับคนจริงๆ ใส่โค้ด

เติมเงินเข้าแล้วแต่ระบบไม่ยอมหักค่าบริการ ตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้เพราะถ้ากดเปิดก็จะหักเงินเรื่อยๆ ใครพอมีวิธีบ้างไหมคะ ติดต่ออุ่นใจก็ไม่ได้เรื่องอะไรเลยพิมพ์ปัญหาส่งให้ไม่ได้บอกระบบขัดข้อง

สวัสดีค่ะ เมื่อคืนเน็ตหนูมันหมดรอบเดือนถึงรอบที่ต้องเติมเงิน 250 แต่หนูไม่ได้เติมไว้ พอหนูมาเติมเงินประมาณ ตี 5 มันหักเงินหนู ครึ่งนึงไป 125 เงินหนูเหลือ 125 บาทซึ่งหนูต้องเติมเงินเข้าไปใหม่ให้ครบ 250

สามารถติดต่อได้ที่เบอร์ไหนบ้างคะ

ใช้แพ็คเน็ตอยู่ดีๆ ยังไม่ถึงวันเติม แต่ระบบแจ้งมาว่าเน็ตตัด

เราเคยใช้โปรPrepaid Fixxy 399 มาก่อนค่ะแต่พอตอนนึงเติมตังเพื่อจะให้ระบบมันตัดตามปกติก็ตัดไม่ได้แล้ว พยายามหาทางสมัครใหม่ก็ไม่ได้เลยไม่มีแพ็กเกจเสริมที่ถูกใจเลยเพราะปกติเราใช้ระบบเติมเงินค่ะอยากรู้ว่าม

พอดีว่าเมื่อวานได้เปลี่ยนแพ็คแล้ว ในแอป my ais ก็ขึ้นแล้วว่ารอบบิลต่อไปเป็นแพ็คใหม่ ทำไมยังมีข้อความว่าจะต่อแพ็คเดิมคะ อันนี้คือยกเลิกหรือยัง

ปกติใช้ซิมของเอไอเอสค่ะ ใช้เเพคเกจเน็ตเติมเงินแบบรายเดือนมาตลอดแต่อยู่ๆเดือนนี้เติมเงินเข้าไปแล้วไม่ต่ออายุอินเตอร์เน็ตให้ค่ะ แต่ว่าหักเงินที่เติมไปเลย49บาทค่ะ คืออยากรบกวนสอบถามว่ามันเกิดอะไรขึ้นและท