อยากยกเลิกเน็ตบ้านของค่าย 1 ครับ

คือเน็ตบ้านของค่าย 1 เริ่มต้นผมใช้โปร 1000/100 แล้วซักพัก หนึ่งมีการโทรมาแนะนำให้อัพโปรเป็น 1000/500 ในราคาเท่าเดิมตอนนั้นผมก็อัพโปรไป และตอนนั้นพนักงานไม่แจ้งรายละเอียดอะไรเลย ว่ามีสัญญา ตอนนี้พอจะยกเลิกบอกไม่ครบ สัญญาเพราะอัพโปรแล้วตอนนั้นแล้วพนักงานไม่บอกอะไรเลย แล้วความเร็วเน็ตคือไม่สามารถใช้ได้จริงด้วย สามารถโทรไปร้องกับ กสทช ให้ยกเลิกได้มั้ยครับ  ทั่งที่การใช้งานสัญญาจะครบแล้ว แต่มีการอัพโปรให้สัญญาไม่ครบนับใหม่ตอนอัพโปร แล้วผมไม่รู้รายละเอียดด้วยเพราะพนักงานไม่ได้แจ้ง  ผมสามารถร้องเรียน ขอให้ กสทช. ช่วยยกเลิกให้ได้มั้ยครับ  1.คืออินเตอร์เน็ตความเร็วใช้ไม่ได้จริง 2มีการนับสัญญาใหม่โดยที่ตัวผมไม่ได้ทราบ เพราะพนักงานไม่ได้บอกอะไร
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่