ใช้ทรูมาทั้งบ้าน  วันนี้เจอกับตัวเอง เติมเงินเข้าทรู Wallet 1500 บาทเพื่อชำระค้าสินค้าบริการ ปรากฎว่าเงินถูกหักบัญชี Online Direct Debit และไม่มีรายการว่าหักไปไหนไปจ่ายค่าอะไร ติดต่อ 1240 ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติแนะนำวิธีการ ใช้งาน  ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้ เราเป็นเจ้าของเงินแต่ไม่มีสิทธิ์รูเลย ว่าเงินเราไปไหน  และ จ่ายค่าอะไร เช็คค่าสินค้าที่ต้องชำระ ก็ยังคงค้างเช่นเดิม