สอบถามได้ไหมครับว่า ยกเลิกแพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติยังไงครับ

แล้วคอนนี้ผมมี2แพ็คเกจครับ
ถ้ายกเลิกอันที่ต่ออัตโนมัติอันที่ผมเพิ่งเติมไปจะหาไหม

และถ้ารอให้มันหมดเอ(อันที่ต่อเองอัตโนมัติ)ง แต่มันไม่ยกเลิกให้ เพราะเคยมาครั้งนึงแล้ว พอเติมเงินเข้าไปมันต่อเองอัตโนมัติ และทีนี้กลับกลายเป็นว่าผมต้องเติมเงิน2ครั้งเพื่อที่จะเอาแพ็คเกจอีกอันนึง(อันที่2)